如何聚焦居民群眾急難愁盼，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細化管理，讓矛盾在家門口就能解決？今年以來，榆陽區(qū)上郡路街道秦懷路社區(qū)在基層治理工作中起筆答卷：堅持黨建引領(lǐng)，推進實施多元共治社區(qū)治理模式，凝聚人大代表、社區(qū)黨員、“雙報到”單位、社會組織、志愿者、居民代表、五級五長等力量，通過常態(tài)化開展“鄰禮下午茶”，一杯茶、一群人、一條心，將多方履職融入社區(qū)治理，持續(xù)踐行主題教育精神，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。

一杯茶：搭起解憂“民心橋”

9月19日下午，榆陽區(qū)人大代表、社區(qū)書記、老黨員、居民代表等30余人圍桌而坐，就如何推進社區(qū)治理工作暢所欲言?！跋Ｍ辉Ｏ镩T前空閑地能硬化成停車場”“希望巷道里能多安裝幾盞路燈”……在秦懷路社區(qū)議事廳內(nèi)，一場清涼而接地氣的“鄰禮下午茶”正在開展。一茶一議間，鏈接各種資源、凝聚各方力量，推動民生實事解決。

今年以來，秦懷路社區(qū)從紅色議事廳到社區(qū)“8點半”便民服務(wù)隊，通過多種渠道收集民情民意。再到創(chuàng)新開設(shè)“鄰禮下午茶”議事會，將民主協(xié)商的“茶桌”搬到小區(qū)、網(wǎng)格里，大家以“茶”會話，面對面談熱點、疏堵點、解難點，實現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出院落”，矛盾不上交的新時代楓橋經(jīng)驗治理模式。

西亞小區(qū)是無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，建于1992年。小區(qū)內(nèi)存在無停車位、環(huán)境衛(wèi)生差、基礎(chǔ)設(shè)施滯后等問題，水電費收繳也成了大難題。3月初，小區(qū)居民代表在“鄰禮下午茶”上提出來這個問題，社區(qū)通過多次座談?wù)髑笮^(qū)業(yè)主代表意見，最終選舉成立了小區(qū)業(yè)主委員會，“現(xiàn)在小區(qū)有人管理了，辦事方便多了，感謝你們?yōu)榫用褶k好事！”小區(qū)居民張愛玲對社區(qū)連連稱贊。

秦懷路社區(qū)積極聯(lián)系“雙報到”單位，認領(lǐng)黨建超市項目清單，解決社區(qū)實際困難。除了平時聯(lián)合開展各類便民服務(wù)外，水務(wù)集團捐贈了八千余元的社區(qū)愛心超市物資，解決了社區(qū)愛心超市物資短缺的問題。

同時，區(qū)委宣傳部、市水務(wù)集團和區(qū)林業(yè)和種苗工作站三家單位捐贈了25盞路燈，解決了巷道長在“鄰禮下午茶”上反映的困擾居民多年的登峰巷、塔南村等巷道無照明路燈問題，照亮了居民群眾回家的路。把每一件實事做到群眾心坎上。

一群人：共建共治“大家庭”

今年，秦懷路社區(qū)將“黨建超市”共駐共建便民項目延伸到西亞小區(qū)、水苑小區(qū)、金苑小區(qū)等網(wǎng)格小區(qū)，將健康義診、義務(wù)理發(fā)、磨刀磨剪子、家電維修、衣物縫補等實用的日常服務(wù)送到群眾家門口，共計服務(wù)600人次。

同時社區(qū)廣泛開展了理論宣講、衛(wèi)生清理整治、急救科普講座、法律服務(wù)講座、矛盾調(diào)解等活動，并依托五社聯(lián)動工作，引進社會組織，開設(shè)少兒舞蹈班、少兒書法班、少兒美術(shù)班和老年合唱團等服務(wù)項目，搭建了與居民群眾互動的平臺，豐富了轄區(qū)居民的文化生活，使居民參與社區(qū)管理的積極性越來越高。俯下身子聽民聲，對癥開方解民憂。自“鄰禮下午茶”開展以來，秦懷路社區(qū)大大小小20余件民生實事得以快速高效地解決，居民的幸福感、歸屬感大幅提升。（供稿：榆陽區(qū)上郡路街道秦懷路社區(qū)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜