近年來，三原縣城關(guān)街道始終將解決群眾急難愁盼問題作為推動工作的抓手，通過“建體系、強(qiáng)機(jī)制，重培訓(xùn)、嚴(yán)考核，抓排查、促化解”扎實推動黨建與信訪深度融合，促進(jìn)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，助推基層治理提質(zhì)增效。

突出黨建引領(lǐng)，開創(chuàng)信訪工作新局面。建立健全“黨建+信訪”工作機(jī)制，推動形成黨建引領(lǐng)、共建共治信訪工作新格局。對照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭實施化解信訪積案制度，抓好分管行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)解工作，形成黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)席會議組織協(xié)調(diào)、信訪部門推動落實、各方齊抓共管的信訪工作格局，做到信訪責(zé)任有人擔(dān)、信訪問題有人管，用心用力用情為群眾排憂紓困。

積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以推進(jìn)信訪工作辦理法治化試點為契機(jī)，街道黨工委專門召開會議研究決定高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)信訪接待大廳，進(jìn)一步改善辦公條件、完善功能設(shè)施，每天安排1名班子成員坐班接訪，實現(xiàn)“一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決”，確保信訪問題及時接、迅速解、滿意結(jié)，使大廳真正成為解決信訪問題的“終點站”，有效推動“黨建+信訪”工作落地見效。今年以來，城關(guān)街道共接訪來訪146人次，調(diào)解140人次，化解率達(dá)到96%，真心實意解決好每名群眾合理合法訴求。

樹立鮮明導(dǎo)向，凝聚信訪隊伍新力量。不斷強(qiáng)化“黨建+信訪”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全街道黨員干部參加工作能力培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)會、“三會一課”、“主題黨日+”活動等形式開展學(xué)習(xí)交流，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，進(jìn)一步提高黨員干部解決協(xié)調(diào)問題的能力。充分用好績效考核指揮棒作用，把“黨建+信訪”工作作為各村（社區(qū)）及村干部季度績效考核的重要指標(biāo)，同時納入村（社區(qū)）黨支部書記年度抓黨建述職評議考核范疇，對在履行信訪責(zé)任、化解信訪矛盾工作中擔(dān)當(dāng)作為、敢于碰硬、表現(xiàn)突出的黨員干部優(yōu)先評先評優(yōu)，對存在推諉扯皮、久拖不決、屢督不辦等問題的信訪事項倒查追責(zé)，推動黨員干部用心用情用力解決好群眾切身利益問題，提高基層治理的能力和水平。

創(chuàng)新基層治理，提升信訪工作新水平。深化“黨建引領(lǐng)、法融網(wǎng)格、共治共享”推進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化工作，著力變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，構(gòu)建以街道黨工委書記為總網(wǎng)格長、村（社區(qū)）支部書記為網(wǎng)格長、村級副職+企業(yè)單位聯(lián)絡(luò)員為網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理體系，通過常態(tài)化走訪排查，及時了解群眾心聲，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，爭取做到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”，高質(zhì)高效解決群眾急難愁盼問題。

各村（社區(qū)）每月25日前上報一次排查化解情況，對一時難以化解的矛盾糾紛，及時召開研判分析會議，堅持“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個方案、一抓到底”。今年以來，城關(guān)街道170余名黨員干部共走訪群眾8540戶，排查問題49個，已全部化解，群眾獲得感、幸福感、安全感得到進(jìn)一步提升。（供稿：三原縣城關(guān)街道）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜