今年來，在鳳縣紅花鋪鎮(zhèn)的人大代表家門口多了一塊牌子，上面有人大代表的姓名，服務承諾和聯(lián)系的選民。“掛的是牌子、是榮譽，更是責任?！奔t花鋪鎮(zhèn)縣、鎮(zhèn)人大代表吳玉林說：“每當我看到‘人大代表’身份牌后，感覺沉甸甸的，這個身份牌將時刻提醒我要牢記職責，認真履職，全心全意為群眾服務。”

近日，鳳縣紅花鋪鎮(zhèn)的微信群中有人發(fā)消息，白家店村二組大窯通組道路的涵洞洞子口發(fā)現(xiàn)有一處馬蜂窩，巢內(nèi)不時有馬蜂飛出，存在人身安全隱患。進駐微信群的鎮(zhèn)人大代表、副鎮(zhèn)長楊欽看到后，立即進行了回復，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關部門處理。下午，鎮(zhèn)村和相關部門到場，通過火燒和噴藥劑的滅殺，將蜂窩進行摘除，為防止飛逃的馬蜂蜇傷附近村民，又對現(xiàn)場殘留的馬蜂噴灑了殺蟲劑，進行了二次處理，直至徹底消除安全隱患。

今年來，鳳縣紅花鋪鎮(zhèn)人大采取“線上+線下”模式，線上，通過創(chuàng)新基層治理方式，探索推行“人大代表進網(wǎng)群”工作機制，將47名人大代表安排進駐4個村的27個網(wǎng)格中，引導代表亮明身份，群眾在線反映急難愁盼問題，代表在線給予回應，打造聯(lián)系群眾、服務群眾的“掌上”陣地；線下，在各村人大代表聯(lián)絡站公示代表姓名、照片、聯(lián)系方式，并在代表自家門口掛上統(tǒng)一制作的“人大代表”身份牌，明確代表身份，收集選民的意見建議，協(xié)調(diào)解決問題，暢通群眾聯(lián)系代表渠道，有效打通人大代表聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一公里”。

“現(xiàn)在掛上牌，在微信群亮明身份后，大家都知道誰是人大代表，群眾可以在網(wǎng)格微信群或直接找代表反映意見。人大代表掛牌進群亮身份，實現(xiàn)了代表群眾雙向全覆蓋，打破了代表履職的時間空間限制，更好地促進人大代表在閉會期間主動依法履職。采取線上線下零距離、全天候、多渠道的履職方式，讓更多群眾知曉人大代表的身份，便于群眾提出訴求，也便于人大代表收集社情民意?！奔t花鋪鎮(zhèn)人大主席焦海君介紹。

每月10日，各村代表聯(lián)絡站和村兩委會聯(lián)合召開百姓說事會，集中召開受理代表前期收集、群眾反映的各類事項，現(xiàn)場協(xié)商解決，對群眾提出咨詢、疑惑，現(xiàn)場可以答復解決的，現(xiàn)場答疑解惑，明確辦理時限限時辦理。對于現(xiàn)場無法做出立即解答事項的，限期辦結答復，并在下期百姓說事會上通報。今年以來，及時協(xié)調(diào)化解各類矛盾糾紛32條、解決群眾急難愁盼問題130余件。（王盼妮）

責編：張穎

編輯：鄢雨晴