“大爺，請(qǐng)您正對(duì)屏幕，開始人臉識(shí)別，好了，繳費(fèi)成功！”2023年11月14日，在彬州市韓家鎮(zhèn)新莊村，工作人員來到一戶家庭，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面、手把手指導(dǎo)行動(dòng)不便老人繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，并耐心講解費(fèi)用報(bào)銷等相關(guān)政策，將暖心服務(wù)送到老百姓家門口，為老年人和行動(dòng)不便的殘疾人家庭，打通醫(yī)保服務(wù)最后“一米路”。

近年來，為進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾對(duì)醫(yī)保繳費(fèi)的知曉率和參保率，守好鞏固防止因病致貧、因病返貧的民生紅線底線，彬州市韓家鎮(zhèn)堅(jiān)持“醫(yī)?；菝裆?、服務(wù)暖民心”的理念，多措并舉抓催繳，不斷提升醫(yī)保征收水平，確保“應(yīng)征盡征、應(yīng)保盡保、不漏一人”。

壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)定目標(biāo)。彬州市韓家鎮(zhèn)始終將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保征收視為落實(shí)惠民政策、防因病返貧工作的重要基礎(chǔ)。通過召開醫(yī)保征收工作推進(jìn)會(huì)，任務(wù)分解到位、責(zé)任落實(shí)到人，指導(dǎo)各村根據(jù)實(shí)際情況畫出時(shí)間線，列出任務(wù)單，確保醫(yī)保征繳天天有進(jìn)度、村村有臺(tái)賬，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)筑牢民生底線。

強(qiáng)化宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)明方向。該鎮(zhèn)通過廣播、LED顯示屏、宣傳欄、入戶走訪等線上、線下雙向發(fā)力方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳和答疑解惑。對(duì)外出務(wù)工人員，通過電話聯(lián)系、親朋轉(zhuǎn)告等方式，督促他們及時(shí)繳費(fèi)；對(duì)于年老體弱行動(dòng)不便、出門困難的孤寡老人，村干部主動(dòng)上門服務(wù)，利用微信、支付寶或者手機(jī)銀行幫助繳費(fèi)，確保轄區(qū)群眾及時(shí)享受到國(guó)家惠民政策。

多方聯(lián)動(dòng)，全體動(dòng)員筑保障。彬州市韓家鎮(zhèn)積極推進(jìn)“就近辦”“掌上辦”“一次辦”等便民服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、提高效率，指導(dǎo)參保群眾運(yùn)用微信、支付寶等線上快捷平臺(tái)支付參保費(fèi)用；針對(duì)年邁、行動(dòng)不便的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群，落實(shí)專人上門宣講政策，協(xié)助參保，提高參保群眾滿意度、獲得感。（門贊 趙秦妮）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴