今年以來，延長縣公安局安溝派出所緊緊圍繞新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)“平安不出事、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”工作目標(biāo)，以深入開展“一村一警”矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)為載體，積極探索矛盾糾紛調(diào)處化解有效方法，著力牢筑維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。

小小糾紛結(jié)怨氣，聯(lián)絡(luò)親情促和解

安溝鎮(zhèn)拓家河村，全村僅有肖某、王某兩家在村居住。2023年8月份，因王某的牛跑到肖某家玉米地雙方發(fā)生爭吵，王某動(dòng)手毆打肖某。這起案件，僅僅對行為進(jìn)行處罰，事實(shí)清楚，程序非常簡單，卻不能從根源上解決雙方的矛盾，必須打開雙方的心結(jié)，才能讓他們和睦相處。

由于雙方撕破情面，無論是民警通過宣傳相關(guān)法律常識、講解實(shí)際案例，還是曉之以理、動(dòng)之以情的勸說，肖某總覺得王某家牛吃了自家的玉米，還動(dòng)手打人，實(shí)在過分；王某據(jù)理力爭，認(rèn)為自己并非故意，而且多年前肖某家羊多少次糟蹋他的小麥、谷子，看在鄰里份上從未追究，雙方互不相讓，調(diào)解陷入僵局，卻讓民警更加重視該案的調(diào)解。

通過積極聯(lián)系雙方的“關(guān)系人”，10月3日，從西安探親回來的肖某家兒子先去拜訪王某，自知理虧卻不愿低頭的王某思想癥結(jié)有所打開，事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。次日，派出所民警、村干部、雙方的“關(guān)系人”等全部到場，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的努力，雙方握手言和。

嚼舌引怨瓜遭殃，耐心調(diào)解促和諧

2023年7月，安溝鎮(zhèn)二圪臺村董某家地里的西瓜被人劈爛。經(jīng)民警調(diào)查得知，當(dāng)天早上6時(shí)許，董某到地里干活時(shí)發(fā)現(xiàn)自家的西瓜被人劈爛五六顆，懷疑正在相鄰地塊干活的張某所為。

因現(xiàn)場再無其他證人，期初，民警向張某了解情況時(shí)，其態(tài)度并不友好，表示對董某家西瓜被損毀一事毫不知情，而且自家西小瓜也被人偷摘。8月9日，民警再次來到張某家中，通過講事實(shí)、擺證據(jù)，張某承認(rèn)了劈爛西瓜的事實(shí)，也道出了其中的原委。原來，董某、張某兩家本來相處的十分要好，但前半年董某妻子在背后議論其家務(wù)事，使得村里傳些風(fēng)言風(fēng)語。

得知癥結(jié)所在，民警及時(shí)與雙方溝通、勸解，消除誤會怨氣，并通過身邊案例告誡雙方不能因過激行為而產(chǎn)生不可預(yù)料的后果。最終，在民警動(dòng)之以情、曉之以理的悉心疏導(dǎo)下，張某對自己的行為積極悔過，董某表示不再追究，雙方糾紛得以化解。

心存不解提訴訟，部門聯(lián)動(dòng)促穩(wěn)定

2023年5月，周某、強(qiáng)某因交通肇事，引發(fā)治安案件，安溝派出所多次組織雙方調(diào)解無果處罰后，周某遂向延川縣人民法院申請行政訴訟。審理過程中，承辦法官及辦案民警敏銳捕捉到原告周某行政訴訟的真正癥結(jié)，鑒于此種情況，開庭結(jié)束后，及時(shí)轉(zhuǎn)換思路，從平衡雙方利益角度出發(fā)，圍繞案件爭議的焦點(diǎn)，與雙方當(dāng)事人充分溝通，耐心的釋法析理。經(jīng)過幾輪“背靠背”調(diào)解，原、被告接受了承辦法官及民警的建議，最終達(dá)成和解協(xié)議。

妥善化解矛盾，維護(hù)群眾利益。延長縣公安局安溝派出所始終牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持深入群眾，預(yù)防在源頭、穩(wěn)控在一線、處置在萌芽、化解在基層，努力建設(shè)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和群眾滿意的基層公安派出所。（供稿：延長縣公安局安溝派出所）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜