近日，國(guó)家稅務(wù)總局眉縣稅務(wù)局邀請(qǐng)眉縣中學(xué)13名師生代表加入“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”隊(duì)伍，開展“辦稅服務(wù)廳開放日”體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地參觀、沉浸式辦稅、贈(zèng)送“學(xué)習(xí)禮包+政策禮包”等形式，體驗(yàn)辦稅流程、了解稅費(fèi)紅利政策、感受稅收服務(wù)新成效。

在辦稅服務(wù)廳，眉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局稅務(wù)干部化身“導(dǎo)游”，帶領(lǐng)“小小體驗(yàn)師”們參觀了自助辦稅區(qū)、資料宣傳區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)，演示了自助辦稅流程。納稅服務(wù)股的稅務(wù)干部帶領(lǐng)師生一起翻閱各種稅費(fèi)政策宣傳手冊(cè)，一同感受辦稅大廳緊張有序的工作氛圍，切身體驗(yàn)智慧辦稅等數(shù)字化改革帶來(lái)的便捷服務(wù)，了解了稅收一線工作的艱辛與意義。

在稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)過(guò)程中，稅務(wù)干部帶領(lǐng)師生們學(xué)習(xí)了通過(guò)“陜西稅務(wù)”公眾號(hào)或APP開具獼猴桃免稅發(fā)票，為“體驗(yàn)師”們講解了個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除“一老一小”政策，并在“個(gè)人所得稅”APP上進(jìn)行操作指引?！绑w驗(yàn)師”們還學(xué)習(xí)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)流程并現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)線上征繳。

眉縣中學(xué)帶隊(duì)老師王琨深有感觸地說(shuō)：“在稅務(wù)大廳親身體驗(yàn)稅收工作后，我們掌握了更多涉稅業(yè)務(wù)的操作流程，視野更開闊了，也感受到智慧辦稅的便捷?！?/p>

下一步，眉縣稅務(wù)局將以“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng)開展為契機(jī)，找準(zhǔn)服務(wù)差距和不足，有效破解辦稅繳費(fèi)、納稅服務(wù)過(guò)程中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，從納稅人繳費(fèi)人的切身利益出發(fā)，想問(wèn)題辦實(shí)事，努力實(shí)現(xiàn)征納雙方互動(dòng)互信，進(jìn)一步和諧征納關(guān)系。（供稿：眉縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴