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安康市圖書(shū)館:厚植為民服務(wù)情懷 夯實(shí)為民服務(wù)舉措

今年以來(lái),安康市圖書(shū)館深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,立足崗位實(shí)際,引導(dǎo)黨員干部在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾中主動(dòng)作為,不斷夯實(shí)舉措,爭(zhēng)作表率推動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)。

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延遲服務(wù)滿足讀者需求

安康市圖書(shū)館結(jié)合季節(jié)變化和群眾公共文化需求,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,提升服務(wù)效能。通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū),開(kāi)展承諾踐諾等,組織黨員廣泛開(kāi)展志愿服務(wù),將每日閉館時(shí)間延長(zhǎng)至20:00,最大限度滿足讀者閱讀需求。同時(shí),為滿足考研讀者學(xué)習(xí)需求,將多功能報(bào)告廳開(kāi)辟為夜間服務(wù)區(qū)并延長(zhǎng)至22:00,用溫馨服務(wù)為考生助力。

建言獻(xiàn)策廣泛征求意見(jiàn)

安康市圖書(shū)館在“書(shū)香安康”微信平臺(tái)設(shè)立讀者意見(jiàn)投訴通道、在線下各開(kāi)放場(chǎng)館設(shè)立讀者意見(jiàn)箱和征集意見(jiàn)二維碼、召開(kāi)2023年度讀者座談會(huì)等方式,從場(chǎng)館建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、館員服務(wù)、閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展、新書(shū)推薦等八個(gè)方面征集到讀者意見(jiàn)建議54條,并專(zhuān)門(mén)成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由館長(zhǎng)親自抓,分管副館長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,制定實(shí)施方案逐條整改反饋。

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菜單式服務(wù)滿足多元化閱讀需求

安康市圖書(shū)館創(chuàng)新開(kāi)展的“你薦書(shū) 我買(mǎi)單”和“你選報(bào)刊 我買(mǎi)單”服務(wù)是市圖書(shū)館為群眾打造的訂單式、精準(zhǔn)化服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措。讀者可通過(guò)線上掃碼推薦和線下登記、打電話等方式向圖書(shū)館推薦自己喜愛(ài)的書(shū)刊,圖書(shū)館根據(jù)文獻(xiàn)采購(gòu)原則和館藏情況進(jìn)行書(shū)刊采購(gòu),從讀者薦購(gòu)到采購(gòu)到館通知讀者借閱限定在10個(gè)工作日內(nèi)完成。10月以來(lái),讀者已推薦圖書(shū)報(bào)刊137種,完成采購(gòu)薦書(shū)81種,所薦圖書(shū)已外借35種,訂購(gòu)?fù)扑]報(bào)刊17種。

閱讀推廣關(guān)愛(ài)特殊群體

今年10月,安康市圖書(shū)館策劃并實(shí)施了“閱種未來(lái)”計(jì)劃,通過(guò)在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小學(xué)設(shè)立固定流動(dòng)服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)每月固定周次固定時(shí)間開(kāi)展圖書(shū)進(jìn)校園、繪本故事進(jìn)班級(jí)、閱讀計(jì)劃打卡等系列活動(dòng)。截止11月底,已建立漢濱區(qū)早陽(yáng)鎮(zhèn)包河小學(xué)、漢濱區(qū)五里鎮(zhèn)袁莊小學(xué)、恒口示范區(qū)東升小學(xué)、漢濱區(qū)雙龍鎮(zhèn)五四小學(xué)、漢陰縣漩渦鎮(zhèn)紅旗小學(xué)5個(gè)流動(dòng)服務(wù)站點(diǎn),開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)7次,辦理圖書(shū)借閱證216張,外借圖書(shū)1226冊(cè),閱讀推廣取得預(yù)期成效,為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村孩子們營(yíng)造了良好的閱讀環(huán)境。

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“民有所呼、我有所為”,安康市圖書(shū)館通過(guò)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,不斷夯實(shí)為民服務(wù)舉措,下氣力解決一批群眾急難愁盼的問(wèn)題,著力提升群眾滿意度,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)檢驗(yàn)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育成效,將圖書(shū)館建設(shè)成為群眾心中有溫度的公共文化服務(wù)場(chǎng)所。(供稿:安康市圖書(shū)館)

責(zé)編:杜鵬飛

編輯:文曦

 

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