“真是太感謝你們了！這么冷的天氣，你們大老遠地上門為我母親插胃管和尿管，真是幫了我們的大忙。要不是有護理到家服務(wù)，這天寒地凍的，我們真不知道該怎么辦了?！币覝洗寤颊呲w阿姨的家屬感激的說。

趙阿姨今年70歲，1月前因患腦出血在鳳翔區(qū)醫(yī)院外科三病區(qū)、重癥醫(yī)療醫(yī)學(xué)科等科室住院治療，出院后一直帶有胃管和尿管，一側(cè)肢體偏癱，生活完全不能自理，昨天胃管不慎脫落，患者又不能進食，家屬非常著急，了解到鳳翔區(qū)醫(yī)院已開通了護理到家服務(wù)，于是趙阿姨的兒子在鳳翔區(qū)醫(yī)院智慧診療平臺上下單了護理到家服務(wù)。接單后，外科三病區(qū)主管護師辛秀麗及時跟進，對患者的病情進行了了解，護士長屈愛俠和辛秀麗冒著-10℃的嚴寒，一路顛簸前往姚家溝村上門為趙阿姨耐心細致地做了胃管置管和更換尿管，并向家屬詳細講解了胃管和尿管的日常護理及注意事項，宣教了腦出血的居家護理及康復(fù)鍛煉方法。

為了提升群眾就醫(yī)體驗和感受，解決因各種原因而不能來院就醫(yī)患者的困惑，今年鳳翔區(qū)醫(yī)院開通了護理到家服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)模式，滿足患者居家護理需求，讓患者在網(wǎng)上下單，在家就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)的護理服務(wù)，真正實現(xiàn)了“群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路”，目前已開展了17項護理服務(wù)。

下一步，鳳翔區(qū)醫(yī)院將繼續(xù)遵循“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)強化護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進護理水平提升和服務(wù)模式改進，在服務(wù)質(zhì)量和效能上精準發(fā)力，努力滿足人民群眾多元化的健康需求，全方位、全周期保障人民群眾的身體健康！（屈愛俠）

責編：劉朋濤

編輯：李靜