2023年以來，山陽縣審批局持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，著力打造“程序少、效率高、服務(wù)優(yōu)”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。先后榮獲市級(jí)“文明單位”、“政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體”、“權(quán)責(zé)清單工作先進(jìn)集體”，縣級(jí)“優(yōu)化營商環(huán)境工作先進(jìn)集體”、“深化改革先進(jìn)集體”、“法治政府建設(shè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)?！渡疥栆郧辶ㄔO(shè)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效》《山陽縣“三字訣”賦能技術(shù)保障服務(wù)》等15篇相關(guān)做法被人民日?qǐng)?bào)、商洛日?qǐng)?bào)等主流媒體刊發(fā)。

審批制度改革取得新成效。編制縣級(jí)“一件事一次辦”事項(xiàng)150項(xiàng)，公布三級(jí)通辦事項(xiàng)15項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)等7項(xiàng)事項(xiàng)在線辦理。企業(yè)開辦時(shí)間減至1.5個(gè)工作日，最短1個(gè)小時(shí)完成企業(yè)登記，年度新增市場(chǎng)主體2254戶，存量達(dá)21847戶，實(shí)有市場(chǎng)主體總量占比位居全市第二?！叭萑笔芾?承諾制”改革提速推進(jìn)，梳理容缺事項(xiàng)清單131項(xiàng)，以改革“小切口”推動(dòng)服務(wù)“大提升”。

政務(wù)服務(wù)效能得到新提升。創(chuàng)新推行“六辦”服務(wù)，整合大廳七大綜合服務(wù)專區(qū)，進(jìn)駐大廳事項(xiàng)796項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)95.7%。梳理“幫辦代辦”服務(wù)事項(xiàng)72項(xiàng)，組建“幫辦代辦”團(tuán)隊(duì)320人，先后為金時(shí)捷電子等40余家企業(yè)和270名特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。扎實(shí)開展一把手“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)，累計(jì)提出整改措施32條、解決問題38個(gè)，真正做到減環(huán)節(jié)、減材料、提效率。

作風(fēng)建設(shè)提升實(shí)現(xiàn)突破。修訂完善窗口工作人員“十要十不準(zhǔn)”規(guī)定，常態(tài)化開展“七個(gè)一”活動(dòng)，不斷規(guī)范窗口服務(wù)行為。下茬整治“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”等損害營商環(huán)境和窗口“微腐敗”行為，強(qiáng)化“好差評(píng)”系統(tǒng)運(yùn)用，倒逼窗口工作人員提升服務(wù)質(zhì)量。今年以來，山陽縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”滿意率始終保持在99%以上。（陳飛 盧堂保）

責(zé)編：劉萌

編輯：文曦