近日，文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部關(guān)于公布第七次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)上等級(jí)館名單的通知》，為發(fā)揮評(píng)估定級(jí)工作對(duì)全國(guó)公共圖書(shū)館建設(shè)的重要推動(dòng)作用，促進(jìn)公共圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部組織開(kāi)展了第七次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作。經(jīng)自評(píng)、評(píng)估、公示等環(huán)節(jié)，確定了一、二、三級(jí)圖書(shū)館名單，西安市鄠邑區(qū)圖書(shū)館被評(píng)為國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館。
西安市鄠邑（hù yì）區(qū)，原稱(chēng)戶(hù)縣，是中國(guó)現(xiàn)代民間繪畫(huà)之鄉(xiāng)、中華詩(shī)詞之鄉(xiāng)、中國(guó)鼓舞之鄉(xiāng)、全國(guó)圍棋之鄉(xiāng)、國(guó)家衛(wèi)生縣城。
2017年撤縣設(shè)區(qū)后，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，西安市鄠邑區(qū)圖書(shū)館認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》要求，按照平等、開(kāi)放、共享的原則，踐行公共文化服務(wù)的公益性、便民性、均等性，發(fā)揮陣地資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，豐富閱讀活動(dòng)，提升服務(wù)效能，全區(qū)群眾精神文化生活明顯增強(qiáng)，圖書(shū)館工作得到社會(huì)各界普遍好評(píng)。
2018年以來(lái)，鄠邑區(qū)圖書(shū)館連續(xù)多年被陜西公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟、省、市圖書(shū)館學(xué)會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體，2018年5月被國(guó)家文化和旅游部評(píng)定為“一級(jí)圖書(shū)館”；2018-2022年連續(xù)5年被中共鄠邑區(qū)文旅局委員會(huì)考核為“優(yōu)秀等次”；2018年5月被陜西省圖書(shū)館學(xué)會(huì)評(píng)為“先進(jìn)集體”；2019年被西安市關(guān)工委授予“全市關(guān)心下一代教育基地”；2020年9月被市教育局授予“西安市民終身學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地”；2020、2021年被西安市鄠邑區(qū)科協(xié)授予“科普工作先進(jìn)集體”，2023年12月被陜西省圖書(shū)館學(xué)會(huì)授予2018-2023年度學(xué)會(huì)工作“先進(jìn)集體”。2021年12月被中宣部、文旅部、廣電總局評(píng)為第九屆全國(guó)服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)集體。
一、提升服務(wù)效能，推進(jìn)全民閱讀
堅(jiān)持全年免費(fèi)開(kāi)放，法定節(jié)假日正常開(kāi)放，周開(kāi)館時(shí)間60小時(shí)，累計(jì)接待讀者114.63萬(wàn)人次，文獻(xiàn)外借量39.8萬(wàn)冊(cè)。
針對(duì)特殊單位特性，先后為市民之家、武警中隊(duì)、馬坊村、戒毒所、貧困村等27個(gè)服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展“五進(jìn)”服務(wù)，定期配送和更換圖書(shū)，流動(dòng)服務(wù)外借圖書(shū)4.09萬(wàn)余冊(cè)。
積極和政府單位、文化館、農(nóng)民畫(huà)展覽館、公益團(tuán)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)、愛(ài)心企業(yè)等部門(mén)合作，開(kāi)展鄠邑特色的線(xiàn)上和線(xiàn)下講座、展覽、培訓(xùn)163次，參與21.8萬(wàn)人次。2020-2021年疫情期間，線(xiàn)上服務(wù)不斷增加。
關(guān)愛(ài)特殊群體，彰顯公益便民
圖書(shū)館積極和教育部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、愛(ài)心企業(yè)合作，堅(jiān)持開(kāi)展的鄠邑區(qū)“我的一本課外書(shū)”演講比賽、“故事大王”活動(dòng)、“暑期悅讀營(yíng)——少兒科普放映”、陜西省“少兒繪畫(huà)大賽”、“鬧元宵·猜謎語(yǔ)、對(duì)春聯(lián)”春節(jié)親子閱讀、樊登家長(zhǎng)課堂等活動(dòng)，就是為培養(yǎng)未成年人核心價(jià)值觀、關(guān)愛(ài)孩子健康成長(zhǎng)，量身定制的閱讀品牌。
2021年十四運(yùn)在西安召開(kāi)之際，無(wú)障礙閱覽區(qū)得到區(qū)殘聯(lián)的資金支持和技術(shù)指導(dǎo)，規(guī)范硬件條件，新增殘障專(zhuān)用閱讀設(shè)備，典型案例服務(wù)活動(dòng)得到《中國(guó)文化報(bào)》、“文旅中國(guó)”等國(guó)家級(jí)媒體宣傳報(bào)道和推廣。
普及數(shù)字閱讀，拓寬閱讀寬度
2018年鄠邑區(qū)圖書(shū)館加大數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)力度，建立了獨(dú)立域名網(wǎng)站，豐富了微信公眾平臺(tái)資源，新增了超星閱讀APP,讀者掃碼即可參與線(xiàn)上服務(wù)、在線(xiàn)閱讀、共享西安圖書(shū)館資源、閱讀互動(dòng)。2019年第十三屆西安市“全民讀書(shū)月”鄠邑區(qū)啟動(dòng)儀式上，為全區(qū)11個(gè)街辦文化站、193個(gè)村、18個(gè)社區(qū)基層圖書(shū)室配送鄠邑區(qū)數(shù)字圖書(shū)館資源，基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀全區(qū)覆蓋。
結(jié)合閱讀推廣活動(dòng)，為分館、服務(wù)點(diǎn)、基層圖書(shū)室、城市書(shū)房、城市驛站、貧困村、學(xué)校、醫(yī)院、敬老院、車(chē)站等單位免費(fèi)贈(zèng)送、宣傳、普及數(shù)字閱讀。特別在建黨100周年、疫情防控期間，數(shù)字圖書(shū)館和網(wǎng)站為廣大群眾提供了24小時(shí)不打烊的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)上閱讀服務(wù)。網(wǎng)站點(diǎn)擊量44.46萬(wàn)次，微信平臺(tái)關(guān)注1.5萬(wàn)人，發(fā)布消息2122條。
提供參考咨詢(xún)，延伸服務(wù)深度
鄠邑區(qū)圖書(shū)館堅(jiān)持日常咨詢(xún)服務(wù)，累計(jì)普通咨詢(xún)10.6萬(wàn)人次，專(zhuān)題咨詢(xún)1232次。2019年首次參加鄠邑區(qū)“兩會(huì)”服務(wù)，得到人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。2020年9月加入全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢(xún)聯(lián)盟平臺(tái)，截止目前累計(jì)回復(fù)咨詢(xún)20856條。
擴(kuò)大服務(wù)宣傳，擦亮閱讀品牌
按照省、市、區(qū)主管部門(mén)安排，全年分為：1-2月“春節(jié)文化惠民”、3月“科技之春”、4-5月“全民讀書(shū)月”、7-8月“暑期悅讀營(yíng)”、9-10月“陜西省閱讀文化節(jié)”、全年“數(shù)字圖書(shū)館推廣”等全民閱讀活動(dòng)。針對(duì)不同人群開(kāi)展：閱讀沙龍、心理沙盤(pán)、家庭課堂、攝影分享、文化體驗(yàn)、影片放映等各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)279場(chǎng)次，參與80萬(wàn)人次以上。
按照積極與教育部門(mén)、社會(huì)各界密切合作，2015年至今開(kāi)展鄠邑區(qū)“我的一本課外書(shū)”演講比賽和鄠邑區(qū)“故事大王”活動(dòng)已經(jīng)8屆。2018-2021年4屆，每個(gè)活動(dòng)每屆參與未成年人和家庭1-1.5萬(wàn)人次以上，累計(jì)參與學(xué)校和機(jī)構(gòu)109家次，參與未成年人和家庭近9萬(wàn)人次，舉辦活動(dòng)137場(chǎng)次，網(wǎng)絡(luò)直播觀眾61.38萬(wàn)人次。
鄠邑區(qū)“鬧元宵·猜燈謎·對(duì)春聯(lián) ”成為春節(jié)期間鄠邑區(qū)的文化品牌，已經(jīng)連續(xù)舉辦5屆，參與2萬(wàn)多人次。陜西省“我心中的圖書(shū)館”少兒繪畫(huà)大賽已帶動(dòng)鄠邑區(qū)小學(xué)、幼兒園、繪畫(huà)機(jī)構(gòu)60多家次、參與1萬(wàn)人次，推送的少兒繪畫(huà)作品多次多幅獲得省級(jí)金獎(jiǎng)，區(qū)圖書(shū)館多年被省圖書(shū)館、省聯(lián)盟評(píng)為“最佳組織單位”。
中國(guó)文化報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、文旅中國(guó)、新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、陜西日?qǐng)?bào)、文旅陜西、陜西文化信息網(wǎng)、西安晚報(bào)、西安市鄠邑區(qū)人民政府網(wǎng)、區(qū)電視臺(tái)、圖書(shū)館網(wǎng)站、微信平臺(tái)等新聞媒體累計(jì)發(fā)布信息2772條。
堅(jiān)持日常評(píng)價(jià)，確保讀者滿(mǎn)意
圖書(shū)館設(shè)立了讀者意見(jiàn)箱、建議本、薦書(shū)臺(tái)，通過(guò)微信平臺(tái)、郵箱、網(wǎng)站、12345熱線(xiàn)吸納讀者反饋意見(jiàn)，每年召開(kāi)讀者座談會(huì)，發(fā)放讀者意見(jiàn)表，組織團(tuán)體單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取讀者代表意見(jiàn)、建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，第六次和第七次評(píng)估定級(jí)讀者滿(mǎn)意率均高于99%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，健全服務(wù)體系
夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，充實(shí)館藏內(nèi)涵
鄠邑區(qū)圖書(shū)館參與國(guó)家、省圖書(shū)館聯(lián)合編目，嚴(yán)格落實(shí)編目時(shí)效，按照中圖法22大類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到第四級(jí)，確保排架正確率98%以上。
常年加強(qiáng)地方文獻(xiàn)征集，加強(qiáng)同部門(mén)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的合作，共建共享建成：黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)中心、政協(xié)文史資料區(qū)、視障閱覽區(qū)、普法專(zhuān)區(qū)、地情資料專(zhuān)區(qū)、少兒科普專(zhuān)柜等特色文獻(xiàn)區(qū)域，建立蘇耀先、丁濟(jì)堂、劉瑞琦、趙豐、孫立新等5個(gè)個(gè)人捐贈(zèng)專(zhuān)柜。2018年以來(lái)，共征集地方文獻(xiàn)1044種4439冊(cè)，價(jià)值約33.5萬(wàn)元，其中征集到的丁濟(jì)堂農(nóng)民畫(huà)專(zhuān)題文獻(xiàn)價(jià)值15.3萬(wàn)元。
設(shè)有古籍特藏室，保存有明嘉靖年間《渼陂集》、《華嚴(yán)經(jīng)》等珍貴古籍善本16種89冊(cè)。順利完成了137種1724冊(cè)古籍及民國(guó)文獻(xiàn)的分類(lèi)、擺放、著錄工作，并更換全部函套，加強(qiáng)對(duì)古籍的管理與保護(hù)工作。
推動(dòng)分館建設(shè)，健全共服體系
以西安市公共圖書(shū)館集群信息化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目和創(chuàng)建陜西省高質(zhì)量公共文化服務(wù)示范區(qū)為契機(jī)，以鄠邑區(qū)圖書(shū)館為總館，已建成街辦、村（社區(qū)）、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等8個(gè)分館，在建分館8個(gè)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一檢索，全市圖書(shū)館、區(qū)總館、各分館之間通借通還。
不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升閱讀體驗(yàn)
在市局支持下，鄠邑區(qū)圖書(shū)館芝麻信用辦證、自助辦證、RFID自助借還、大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)建成投入使用，“誠(chéng)信+閱讀”信用積分正在試用階段，結(jié)合創(chuàng)建陜西省公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)工作任務(wù)，“城市書(shū)房”在建2個(gè)，24小時(shí)自助柜建成1個(gè)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，推進(jìn)部門(mén)協(xié)作
按照上級(jí)要求，先后為11個(gè)街辦文化站、193個(gè)村、18個(gè)社區(qū)及相關(guān)學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位、特殊單位、脫貧搬遷社區(qū)等部門(mén)，開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo)和培訓(xùn)46場(chǎng)次，參與1081人次，指導(dǎo)分類(lèi)、排架圖書(shū)20萬(wàn)余冊(cè)，助推基層圖書(shū)室事業(yè)發(fā)展。
在館藏建設(shè)和閱讀推廣中，積極同第三方合作，同社會(huì)力量協(xié)作，通過(guò)共享文獻(xiàn)、資助項(xiàng)目、共辦活動(dòng)、贊助獎(jiǎng)品、捐贈(zèng)物資、捐贈(zèng)文獻(xiàn)等方式，提升圖書(shū)館的服務(wù)效能，彰顯協(xié)作能力。
積極參與全國(guó)、陜西省、西安市、本區(qū)域協(xié)作工作，先后承辦全省新進(jìn)人員現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及各級(jí)聯(lián)盟、學(xué)會(huì)的閱讀推廣活動(dòng)。
發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，加強(qiáng)社會(huì)合作
開(kāi)展的閱讀推廣品牌活動(dòng)，得到政府部門(mén)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)獎(jiǎng)品價(jià)值46.94萬(wàn)元。在志愿者管理與服務(wù)工作中，積極吸納公益志愿者參與圖書(shū)館服務(wù)，并與陜西省國(guó)防學(xué)院、鄠邑區(qū)公益志愿者協(xié)會(huì)形成長(zhǎng)效合作機(jī)制。截止目前，閱讀服務(wù)中參與公益志愿者6014人次。
三、政府加強(qiáng)保障，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展
依法落實(shí)政策，確保經(jīng)費(fèi)保障
新一屆區(qū)委、區(qū)政府，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》、《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》，高度重視圖書(shū)館發(fā)展，并將圖書(shū)館事業(yè)納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”、“十四五”規(guī)劃，并寫(xiě)入黨代會(huì)報(bào)告，經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)人大會(huì)議通過(guò)并及時(shí)撥付。
2020年底，市文旅局和市財(cái)政局下?lián)塥?jiǎng)補(bǔ)資金，建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目，為本次評(píng)估定級(jí)、“城市書(shū)房”、總分館制建設(shè)，公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建工作起到積極促進(jìn)作用。
增加文獻(xiàn)采集，豐富館藏存量
2018年至今，新增文獻(xiàn)7.84萬(wàn)冊(cè)（含電子文獻(xiàn)），年人均新增文獻(xiàn)入藏量0.039冊(cè)。
加強(qiáng)人員保障，確保安全運(yùn)行
突如其來(lái)的新冠疫情，直接影響到圖書(shū)館外借量和接待量，鄠邑區(qū)圖書(shū)館全體館員按照上級(jí)安排，在確保館內(nèi)疫情管控常態(tài)化的情況下，抽調(diào)骨干力量參與社區(qū)值守480多人次；參與全員核酸檢測(cè)點(diǎn)156人次，全員核檢5萬(wàn)多人次；參加3次隔離酒店專(zhuān)班8人次，脫產(chǎn)防疫4個(gè)多月。
業(yè)務(wù)能力突出，工作成績(jī)顯著
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，鄠邑區(qū)圖書(shū)館在2021年12月被中宣部、文旅部、廣電總局評(píng)為第九屆全國(guó)服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)集體；連續(xù)多年被陜西圖書(shū)館聯(lián)盟、省圖學(xué)會(huì)、市圖學(xué)會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體。2018年以來(lái)圖書(shū)館集體和個(gè)人獲得上級(jí)表彰45次，其中國(guó)家級(jí)表彰3次、省級(jí)表彰14次，市級(jí)表彰10次，區(qū)級(jí)表彰21次。
四、突出工作亮點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)影響
加快新型閱讀空間（城市書(shū)房）建設(shè)
推進(jìn)與企業(yè)（瑛煌產(chǎn)業(yè)園）、公共文化單位（戶(hù)縣農(nóng)民畫(huà)展覽館）合作，共建城市書(shū)房。
共建分館和服務(wù)點(diǎn)
選擇有條件、積極性高的企業(yè)、學(xué)校、基層圖書(shū)室、民宿，共建分館和服務(wù)點(diǎn)。
共建特色區(qū)域
鄠邑區(qū)圖書(shū)館同區(qū)政協(xié)合作共建：政協(xié)文史資料區(qū)；和政府辦合作共建：政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)區(qū)、地情資料區(qū)；和司法局合作共建：鄠邑區(qū)普法專(zhuān)區(qū)；和殘聯(lián)合作共建：無(wú)障礙閱覽區(qū)；和科協(xié)合作共建：少兒科普專(zhuān)柜。
加強(qiáng)部門(mén)合作，打造閱讀品牌
積極與教育部門(mén)、社會(huì)各界密切合作，2015年至今開(kāi)展“我的一本課外書(shū)”演講比賽和“故事大王”活動(dòng)8屆。
下一步，鄠邑區(qū)圖書(shū)館將嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》，以第七次評(píng)估定級(jí)為契機(jī)，以評(píng)促建，彌補(bǔ)短板，為創(chuàng)建陜西省公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)，建設(shè)“詩(shī)畫(huà)鄠邑，品質(zhì)新區(qū)”做出公共圖書(shū)館應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（嚴(yán) 密）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：李靜
