近日，文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部關于公布第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級上等級館名單的通知》，為發(fā)揮評估定級工作對全國公共圖書館建設的重要推動作用，促進公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部組織開展了第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作。經(jīng)自評、評估、公示等環(huán)節(jié)，確定了一、二、三級圖書館名單，西安市鄠邑區(qū)圖書館被評為國家一級圖書館。

西安市鄠邑（hù yì）區(qū)，原稱戶縣，是中國現(xiàn)代民間繪畫之鄉(xiāng)、中華詩詞之鄉(xiāng)、中國鼓舞之鄉(xiāng)、全國圍棋之鄉(xiāng)、國家衛(wèi)生縣城。

2017年撤縣設區(qū)后，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，西安市鄠邑區(qū)圖書館認真落實《中華人民共和國公共圖書館法》要求，按照平等、開放、共享的原則，踐行公共文化服務的公益性、便民性、均等性，發(fā)揮陣地資源優(yōu)勢，加強業(yè)務能力，豐富閱讀活動，提升服務效能，全區(qū)群眾精神文化生活明顯增強，圖書館工作得到社會各界普遍好評。

2018年以來，鄠邑區(qū)圖書館連續(xù)多年被陜西公共圖書館服務聯(lián)盟、省、市圖書館學會評為先進集體，2018年5月被國家文化和旅游部評定為“一級圖書館”；2018-2022年連續(xù)5年被中共鄠邑區(qū)文旅局委員會考核為“優(yōu)秀等次”；2018年5月被陜西省圖書館學會評為“先進集體”；2019年被西安市關工委授予“全市關心下一代教育基地”；2020年9月被市教育局授予“西安市民終身學習體驗基地”；2020、2021年被西安市鄠邑區(qū)科協(xié)授予“科普工作先進集體”，2023年12月被陜西省圖書館學會授予2018-2023年度學會工作“先進集體”。2021年12月被中宣部、文旅部、廣電總局評為第九屆全國服務農(nóng)民、服務基層文化建設先進集體。

一、提升服務效能，推進全民閱讀

堅持全年免費開放，法定節(jié)假日正常開放，周開館時間60小時，累計接待讀者114.63萬人次，文獻外借量39.8萬冊。

針對特殊單位特性，先后為市民之家、武警中隊、馬坊村、戒毒所、貧困村等27個服務點開展“五進”服務，定期配送和更換圖書，流動服務外借圖書4.09萬余冊。

積極和政府單位、文化館、農(nóng)民畫展覽館、公益團體、社會機構、愛心企業(yè)等部門合作，開展鄠邑特色的線上和線下講座、展覽、培訓163次，參與21.8萬人次。2020-2021年疫情期間，線上服務不斷增加。

關愛特殊群體，彰顯公益便民

圖書館積極和教育部門、社會團體、培訓機構、愛心企業(yè)合作，堅持開展的鄠邑區(qū)“我的一本課外書”演講比賽、“故事大王”活動、“暑期悅讀營——少兒科普放映”、陜西省“少兒繪畫大賽”、“鬧元宵·猜謎語、對春聯(lián)”春節(jié)親子閱讀、樊登家長課堂等活動，就是為培養(yǎng)未成年人核心價值觀、關愛孩子健康成長，量身定制的閱讀品牌。

2021年十四運在西安召開之際，無障礙閱覽區(qū)得到區(qū)殘聯(lián)的資金支持和技術指導，規(guī)范硬件條件，新增殘障專用閱讀設備，典型案例服務活動得到《中國文化報》、“文旅中國”等國家級媒體宣傳報道和推廣。

普及數(shù)字閱讀，拓寬閱讀寬度

2018年鄠邑區(qū)圖書館加大數(shù)字圖書館建設力度，建立了獨立域名網(wǎng)站，豐富了微信公眾平臺資源，新增了超星閱讀APP,讀者掃碼即可參與線上服務、在線閱讀、共享西安圖書館資源、閱讀互動。2019年第十三屆西安市“全民讀書月”鄠邑區(qū)啟動儀式上，為全區(qū)11個街辦文化站、193個村、18個社區(qū)基層圖書室配送鄠邑區(qū)數(shù)字圖書館資源，基本實現(xiàn)數(shù)字閱讀全區(qū)覆蓋。

結(jié)合閱讀推廣活動，為分館、服務點、基層圖書室、城市書房、城市驛站、貧困村、學校、醫(yī)院、敬老院、車站等單位免費贈送、宣傳、普及數(shù)字閱讀。特別在建黨100周年、疫情防控期間，數(shù)字圖書館和網(wǎng)站為廣大群眾提供了24小時不打烊的優(yōu)質(zhì)線上閱讀服務。網(wǎng)站點擊量44.46萬次，微信平臺關注1.5萬人，發(fā)布消息2122條。

提供參考咨詢，延伸服務深度

鄠邑區(qū)圖書館堅持日常咨詢服務，累計普通咨詢10.6萬人次，專題咨詢1232次。2019年首次參加鄠邑區(qū)“兩會”服務，得到人大代表、政協(xié)委員、相關領導的一致好評。2020年9月加入全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟平臺，截止目前累計回復咨詢20856條。

擴大服務宣傳，擦亮閱讀品牌

按照省、市、區(qū)主管部門安排，全年分為：1-2月“春節(jié)文化惠民”、3月“科技之春”、4-5月“全民讀書月”、7-8月“暑期悅讀營”、9-10月“陜西省閱讀文化節(jié)”、全年“數(shù)字圖書館推廣”等全民閱讀活動。針對不同人群開展：閱讀沙龍、心理沙盤、家庭課堂、攝影分享、文化體驗、影片放映等各類閱讀推廣活動279場次，參與80萬人次以上。

按照積極與教育部門、社會各界密切合作，2015年至今開展鄠邑區(qū)“我的一本課外書”演講比賽和鄠邑區(qū)“故事大王”活動已經(jīng)8屆。2018-2021年4屆，每個活動每屆參與未成年人和家庭1-1.5萬人次以上，累計參與學校和機構109家次，參與未成年人和家庭近9萬人次，舉辦活動137場次，網(wǎng)絡直播觀眾61.38萬人次。

鄠邑區(qū)“鬧元宵·猜燈謎·對春聯(lián) ”成為春節(jié)期間鄠邑區(qū)的文化品牌，已經(jīng)連續(xù)舉辦5屆，參與2萬多人次。陜西省“我心中的圖書館”少兒繪畫大賽已帶動鄠邑區(qū)小學、幼兒園、繪畫機構60多家次、參與1萬人次，推送的少兒繪畫作品多次多幅獲得省級金獎，區(qū)圖書館多年被省圖書館、省聯(lián)盟評為“最佳組織單位”。

中國文化報、人民日報、文旅中國、新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、陜西日報、文旅陜西、陜西文化信息網(wǎng)、西安晚報、西安市鄠邑區(qū)人民政府網(wǎng)、區(qū)電視臺、圖書館網(wǎng)站、微信平臺等新聞媒體累計發(fā)布信息2772條。

堅持日常評價，確保讀者滿意

圖書館設立了讀者意見箱、建議本、薦書臺，通過微信平臺、郵箱、網(wǎng)站、12345熱線吸納讀者反饋意見，每年召開讀者座談會，發(fā)放讀者意見表，組織團體單位負責人會議，聽取讀者代表意見、建議，改進服務質(zhì)量，提升服務效能，第六次和第七次評估定級讀者滿意率均高于99%。

二、加強業(yè)務建設，健全服務體系

夯實基礎業(yè)務，充實館藏內(nèi)涵

鄠邑區(qū)圖書館參與國家、省圖書館聯(lián)合編目，嚴格落實編目時效，按照中圖法22大類標準落實到第四級，確保排架正確率98%以上。

常年加強地方文獻征集，加強同部門、機構和個人的合作，共建共享建成：黨務政務公開查詢中心、政協(xié)文史資料區(qū)、視障閱覽區(qū)、普法專區(qū)、地情資料專區(qū)、少兒科普專柜等特色文獻區(qū)域，建立蘇耀先、丁濟堂、劉瑞琦、趙豐、孫立新等5個個人捐贈專柜。2018年以來，共征集地方文獻1044種4439冊，價值約33.5萬元，其中征集到的丁濟堂農(nóng)民畫專題文獻價值15.3萬元。

設有古籍特藏室，保存有明嘉靖年間《渼陂集》、《華嚴經(jīng)》等珍貴古籍善本16種89冊。順利完成了137種1724冊古籍及民國文獻的分類、擺放、著錄工作，并更換全部函套，加強對古籍的管理與保護工作。

推動分館建設，健全共服體系

以西安市公共圖書館集群信息化管理平臺建設項目和創(chuàng)建陜西省高質(zhì)量公共文化服務示范區(qū)為契機，以鄠邑區(qū)圖書館為總館，已建成街辦、村（社區(qū)）、機關、學校、企業(yè)等8個分館，在建分館8個，實現(xiàn)了統(tǒng)一系統(tǒng)，統(tǒng)一服務、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一檢索，全市圖書館、區(qū)總館、各分館之間通借通還。

不斷創(chuàng)新業(yè)務，提升閱讀體驗

在市局支持下，鄠邑區(qū)圖書館芝麻信用辦證、自助辦證、RFID自助借還、大數(shù)據(jù)展示平臺建成投入使用，“誠信+閱讀”信用積分正在試用階段，結(jié)合創(chuàng)建陜西省公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)工作任務，“城市書房”在建2個，24小時自助柜建成1個。

加強業(yè)務輔導，推進部門協(xié)作

按照上級要求，先后為11個街辦文化站、193個村、18個社區(qū)及相關學校、企業(yè)、事業(yè)單位、特殊單位、脫貧搬遷社區(qū)等部門，開展上門輔導和培訓46場次，參與1081人次，指導分類、排架圖書20萬余冊，助推基層圖書室事業(yè)發(fā)展。

在館藏建設和閱讀推廣中，積極同第三方合作，同社會力量協(xié)作，通過共享文獻、資助項目、共辦活動、贊助獎品、捐贈物資、捐贈文獻等方式，提升圖書館的服務效能，彰顯協(xié)作能力。

積極參與全國、陜西省、西安市、本區(qū)域協(xié)作工作，先后承辦全省新進人員現(xiàn)場業(yè)務培訓及各級聯(lián)盟、學會的閱讀推廣活動。

發(fā)動社會力量，加強社會合作

開展的閱讀推廣品牌活動，得到政府部門、社會機構、愛心企業(yè)捐贈獎品價值46.94萬元。在志愿者管理與服務工作中，積極吸納公益志愿者參與圖書館服務，并與陜西省國防學院、鄠邑區(qū)公益志愿者協(xié)會形成長效合作機制。截止目前，閱讀服務中參與公益志愿者6014人次。

三、政府加強保障，促進事業(yè)發(fā)展

依法落實政策，確保經(jīng)費保障

新一屆區(qū)委、區(qū)政府，嚴格落實《中華人民共和國公共圖書館法》、《中華人民共和國公共文化服務保障法》，高度重視圖書館發(fā)展，并將圖書館事業(yè)納入當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”、“十四五”規(guī)劃，并寫入黨代會報告，經(jīng)費預算經(jīng)人大會議通過并及時撥付。

2020年底，市文旅局和市財政局下?lián)塥勓a資金，建設現(xiàn)代化數(shù)字圖書館服務項目，為本次評估定級、“城市書房”、總分館制建設，公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建工作起到積極促進作用。

增加文獻采集，豐富館藏存量

2018年至今，新增文獻7.84萬冊（含電子文獻），年人均新增文獻入藏量0.039冊。

加強人員保障，確保安全運行

突如其來的新冠疫情，直接影響到圖書館外借量和接待量，鄠邑區(qū)圖書館全體館員按照上級安排，在確保館內(nèi)疫情管控常態(tài)化的情況下，抽調(diào)骨干力量參與社區(qū)值守480多人次；參與全員核酸檢測點156人次，全員核檢5萬多人次；參加3次隔離酒店專班8人次，脫產(chǎn)防疫4個多月。

業(yè)務能力突出，工作成績顯著

在各級領導、上級部門的關心支持下，鄠邑區(qū)圖書館在2021年12月被中宣部、文旅部、廣電總局評為第九屆全國服務農(nóng)民、服務基層文化建設先進集體；連續(xù)多年被陜西圖書館聯(lián)盟、省圖學會、市圖學會評為先進集體。2018年以來圖書館集體和個人獲得上級表彰45次，其中國家級表彰3次、省級表彰14次，市級表彰10次，區(qū)級表彰21次。

四、突出工作亮點，擴大社會影響

加快新型閱讀空間（城市書房）建設

推進與企業(yè)（瑛煌產(chǎn)業(yè)園）、公共文化單位（戶縣農(nóng)民畫展覽館）合作，共建城市書房。

共建分館和服務點

選擇有條件、積極性高的企業(yè)、學校、基層圖書室、民宿，共建分館和服務點。

共建特色區(qū)域

鄠邑區(qū)圖書館同區(qū)政協(xié)合作共建：政協(xié)文史資料區(qū)；和政府辦合作共建：政務公開查詢區(qū)、地情資料區(qū)；和司法局合作共建：鄠邑區(qū)普法專區(qū)；和殘聯(lián)合作共建：無障礙閱覽區(qū)；和科協(xié)合作共建：少兒科普專柜。

加強部門合作，打造閱讀品牌

積極與教育部門、社會各界密切合作，2015年至今開展“我的一本課外書”演講比賽和“故事大王”活動8屆。

下一步，鄠邑區(qū)圖書館將嚴格落實《中華人民共和國公共圖書館法》，以第七次評估定級為契機，以評促建，彌補短板，為創(chuàng)建陜西省公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)，建設“詩畫鄠邑，品質(zhì)新區(qū)”做出公共圖書館應有的貢獻。（嚴 密）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜