1月2日是新年首個工作日，剛一上班，國家稅務(wù)總局漢中市漢臺區(qū)稅務(wù)局鋪鎮(zhèn)稅務(wù)分局就收到了納稅人送來的感謝信和錦旗。
原來，元旦假期期間，鋪鎮(zhèn)稅務(wù)分局局長楊愛民接到了納稅人的一通求助電話：“年底好不容易簽訂了幾筆大合同，開具發(fā)票時卻提醒我們授信額度不夠，客戶那邊一直在催開票，現(xiàn)在該怎么辦??？”電話中，陜西地礦漢中檢測有限公司法人代表周桂紅焦急萬分：“我們也是臨時接到客戶的緊急需求，按合同規(guī)定開具相應(yīng)技術(shù)服務(wù)發(fā)票，需要調(diào)增可用發(fā)票額度?！?/p>
了解到具體情況后，楊愛民一邊安撫周桂紅，輔導(dǎo)她準(zhǔn)備調(diào)整授信額度相關(guān)審核資料，一邊協(xié)調(diào)分局同志，及時返回工作崗位。在收到納稅人提交的資料后，鋪鎮(zhèn)稅務(wù)分局為陜西地礦漢中檢測有限公司開辟了“特事專辦”綠色通道，第一時間完成了受理、審核、調(diào)整全流程，迅速完成了發(fā)票額度調(diào)增，解決了納稅人的燃眉之急。
“正常需要1個工作日的工作流程,稅務(wù)局的同志們在節(jié)假日僅用了不到1小時就解決了開票受限的難題。這件事讓我們真切的感受到稅務(wù)系統(tǒng)的擔(dān)當(dāng)作為和與企同心的溫暖。”周桂紅感激地說道。
和周桂紅有著同樣境遇的還有漢中市新今典廣告裝飾部的老板李玉斌?！拔覀冎饕?fù)責(zé)漢中市各大醫(yī)院的標(biāo)識標(biāo)牌制作，年底業(yè)務(wù)量大，事情又多又雜，急著結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)開票限額了?！睘榇耍钣癖笪⑿怕?lián)系了漢臺區(qū)稅務(wù)局漢中路稅務(wù)分局的稅務(wù)干部趙敏杰。
“微信溝通后，趙敏杰讓我?guī)纤匈Y料到分局來，她說馬上幫我解決。”在漢中路稅務(wù)分局的自助辦稅區(qū)內(nèi)，趙敏杰仔細(xì)審核了調(diào)整授信額度需要的相關(guān)資料，協(xié)助他快速完成了發(fā)票額度調(diào)增。問題解決之快讓李玉斌禁不住豎起了大拇指：“一直以來，稅務(wù)部門對稅收政策的答復(fù)都十分精準(zhǔn)，現(xiàn)在處理問題的速度也是一流的，值得一面錦旗表揚！”
面對納稅人繳費人的感謝，區(qū)局黨委書記、局長薛斌表示，服務(wù)納稅人是稅收工作的根本出發(fā)點和落腳點，“企業(yè)有所呼，服務(wù)有所應(yīng)”就是稅務(wù)干部的工作宗旨。漢臺區(qū)稅務(wù)局將不斷深化拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)部門的實踐運用，持續(xù)聚焦納稅人繳費人關(guān)注的熱點堵點，充分發(fā)揮稅務(wù)分局在推進(jìn)基層社會治理中的重要作用，用貼心、舒心、暖心的服務(wù)不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。（趙未希 王佳茜）
編輯：李靜
