近期，“養(yǎng)老保險、高齡補貼”年審認證工作已全面展開，老人們只需在家里通過智能手機就可以完成年審認證。而這看似簡單的小事，卻讓不會使用智能手機的老年人犯了愁。

為做好轄區(qū)高齡老人養(yǎng)老認證工作，讓“老有所養(yǎng)”落到實處，連日來，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級干部紛紛走街入戶，對行動不便、不會操作的老人進行上門認證。入戶干部一邊為老人講解優(yōu)惠政策、辦理流程和待遇享受等情況，一邊指導老人根據(jù)要求完成認證。因大河鎮(zhèn)處于山區(qū)，有時因信號不穩(wěn)定，認證操作中需要多次重復錄入才能成功，但干部都會耐心安撫老人，認真完成每一項操作流程。離去時還不忘囑咐老人冬季在用火用電時注意安全。

同時，為避免群眾跑“冤枉路”，大河鎮(zhèn)在便民服務大廳增設了認證服務窗口，避免主動前來認證的群眾跑空。

下一步，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)將持續(xù)為老年人群體提供有溫度、接地氣的惠民服務，切實打通服務群眾的“最后一公里”，不斷提升群眾獲得感、幸福感。（蔡莉）

責編：張穎

編輯：鄢雨晴