為進一步提高柜面服務(wù)水平，加強柜面人員隊伍建設(shè)，提升崗位專業(yè)技能與服務(wù)能力，按照柜員等級評定工作方案，近期，石泉農(nóng)商銀行組織開展2024年度柜員等級初評工作。全行42名綜合柜員、16名會計主管分批參加等級評定測試工作。

據(jù)悉，本次柜員等級評定測試包括對公業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、手工點鈔、傳票算和理論知識五項內(nèi)容，測試項目和規(guī)則均參照陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)第六屆業(yè)務(wù)技能比賽規(guī)則執(zhí)行，內(nèi)容覆蓋柜面日常操作的所有業(yè)務(wù)需求，對柜員綜合業(yè)務(wù)能力進行了全方位檢驗。測評期間，考試現(xiàn)場秩序井然，考紀嚴明，考試效果整體良好；參評柜員沉著應(yīng)戰(zhàn)，自信發(fā)揮，展示扎實的業(yè)務(wù)功底；監(jiān)考人員高度負責，全程監(jiān)督，確保各項測試公平公正、有序進行。

本次測評成績將直接運用到柜員等級評定結(jié)果中，并通過柜員等級對應(yīng)的崗位系數(shù)與員工薪酬掛鉤，充分發(fā)揮了柜員等級評定工作在綜合柜員管理中的“指揮棒”作用，對全面提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升整體服務(wù)水平起到了積極的推動作用。

奮斗者不舍晝夜，實干者步伐鏗鏘。下一步，石泉農(nóng)商銀行將繼續(xù)加強柜面業(yè)務(wù)理論知識和技能培訓(xùn)，持續(xù)提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，持續(xù)建立健全業(yè)務(wù)技能人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵制度，積極營造“學(xué)技能、爭先進、促發(fā)展”的濃厚氛圍，帶動提高全員業(yè)務(wù)技能水平，全面推動財務(wù)管理和柜面整體服務(wù)水平再上新臺階?。ㄎ檐帲?/p>

責編：朱剛

編輯：劉凡