“大叔,請(qǐng)您眨眨眼……不著急,慢慢眨眨眼……好了,認(rèn)證成功?!?月29日,岐山縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)中心的工作人員來到鳳鳴鎮(zhèn),上門為即將年滿90周歲的老人劉志偉進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)。
據(jù)了解,劉志偉老人由于重病行動(dòng)不便且獨(dú)居沒有智能手機(jī),無法自行進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證,為此心情焦慮,生怕耽擱了養(yǎng)老金的正常領(lǐng)取。
在得知老人的特殊情況后,岐山縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作人員通過“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”“秦助老”小程序幫助老人完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、高齡補(bǔ)貼認(rèn)證,老人笑著說:”現(xiàn)在不僅可以通過手機(jī)自助認(rèn)證,還可以提供上門服務(wù),真的太方便了!”
下一步,岐山縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)中心將繼續(xù)秉承著“一切為了人民,為了人民的一切”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,通過電話聯(lián)系、上門走訪,拍照留痕、建立臺(tái)賬等形式,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)“零跑路”,為參保人員服務(wù)好最后一公里。用心用情書寫出屬于“社保人”的唯美華章,擦亮岐山社?!白蠲烂薄#ü└澹横娇h機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)中心)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡