為切實做好春運期間服務保通工作,不斷提高ETC通行占比和司乘通行體驗,推進ETC推廣發(fā)行提質(zhì)增效,近日,三橋管理所攜手興平市文化旅游局提早謀劃、全面布局,聯(lián)合助力2024年ETC推廣發(fā)行工作開好頭、起好步。
主動出擊 攜手并進話共贏
針對當前ETC發(fā)行量趨于穩(wěn)定且沒有明顯增長的特點,積極聯(lián)系屬地文化旅游局,提議屬地文旅和ETC發(fā)行進行聯(lián)合宣傳。雙方經(jīng)過充分討論,達成共識,在收費站服務亭外設立旅游宣傳咨詢點,安排服務亭人員牢記屬地旅游、餐飲、住宿等資料協(xié)助宣傳,助力屬地旅游業(yè)發(fā)展,同時借助文旅局宣傳范圍廣的特點,將ETC網(wǎng)點納入文旅宣傳版面,全面拓寬宣傳范圍。
縱深宣傳 深挖細掘找“客流”
在原有宣傳成果基礎上,挖掘潛在客戶,尋求新的辦理增長點。緊緊抓住春運期間人員外出返鄉(xiāng)和景點人員增多的有利時機,迅速敲定宣傳版面,在收費車道、興平市區(qū)各大景點進行全覆蓋式宣傳,全面提升ETC免費發(fā)行知曉率,避免群眾在非正規(guī)渠道辦理造成財產(chǎn)損失 。
延伸服務 精耕細作暖司乘
春運期間,以“暖冬行動”為契機,完善服務臺便民設施,為駕乘人員提供熱水、維修工具、充電、出行咨詢、景點及酒店路線指引等便捷服務,同時要求ETC網(wǎng)點工作人員在晴好天氣走出去,在便民服務亭增設ETC臨時辦理點,方便司乘現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場辦理,用真心、真情、真意溫暖司乘春運旅途之路。
下一步,三橋管理所將持續(xù)深化與興平市文化旅游局的緊密合作,同時,還將積極拓展與屬地銀行、酒店、商超等人員密集場所的聯(lián)合推廣宣傳,深入挖掘ETC潛在客戶群,以快捷、便民服務促進ETC發(fā)行有后勁、可持續(xù)。(來源:西寶高速)
責編:張穎
編輯:劉凡