近日，旬陽市公安局石門派出所聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、綜治辦相關(guān)負(fù)責(zé)人，運(yùn)用“三力聯(lián)調(diào)”機(jī)制成功化解一起因交通事故賠償引發(fā)的長達(dá)兩年之久的糾紛，用規(guī)勸疏導(dǎo)化解仇怨，用真情消除心理隔閡，用法律化解紛爭，將矛盾糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，充分保障了老百姓的合法權(quán)益。

2024年2月17日，石門派出所值班民警接到轄區(qū)群眾彭某報警稱，馮某因經(jīng)濟(jì)賠償問題與自己協(xié)商未果，待在家里不走已經(jīng)兩天了，請?zhí)幚?。這已經(jīng)是彭某最近第8次報警了，那么雙方究竟因何事產(chǎn)生的糾紛呢？原來，2022年2月份，馮某乘坐彭某的摩托車與張某駕駛的面包車發(fā)生交通事故，導(dǎo)致馮某腿部骨折，張某與彭某作為事故方，三方對于馮某的醫(yī)療費(fèi)用賠付問題一直未能達(dá)成協(xié)議，僵持不下已長達(dá)2年之久了。

接警后，民警立即趕到現(xiàn)場，通過說理說法的方式對雙方進(jìn)行勸解，仍無法解決問題。次日，又聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、綜治辦組成“三力聯(lián)調(diào)”工作小組組織進(jìn)行調(diào)解，在長達(dá)7個多小時的反復(fù)勸解下，最終還是無功而返。民警并未放棄，2月21日，再次邀請事故三方進(jìn)行座談?wù){(diào)解，過程中民警就個人賠償問題、保險賠償?shù)茸隽顺浞值慕忉屨f明，聯(lián)合工作人員共同勸告三方放下成見，擱置爭議，為事情解決創(chuàng)造良好的環(huán)境，此時當(dāng)事三方態(tài)度都有所緩和，經(jīng)過反復(fù)勸說、做思想工作，最終達(dá)成協(xié)議，這場長達(dá)2年多的交通賠付問題糾紛成功被化解，事故三方對公安機(jī)關(guān)積極主動作為的工作態(tài)度表示了肯定及感謝。

旬陽市公安局石門派出所依托“三力聯(lián)調(diào)”矛盾化解機(jī)制，從“各自為戰(zhàn)”到“聯(lián)動協(xié)作”，綜合運(yùn)用法律、政策、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等方法，認(rèn)真解決群眾訴求，用實(shí)際行動深刻踐行“人民公安為人民”的服務(wù)宗旨。（作者：旬陽市公安局石門派出所 郭泊川）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡