對于行動不便、不會用智能手機的老年人來說，每年一次的養(yǎng)老保險認證成了他們的煩心事。為解決好這一問題，近日，商州區(qū)城關街道窯頭社區(qū)工作人員為高齡、重病和行動不便的老人采取“零距離”上門認證服務，將養(yǎng)老保險認證工作由“群眾來辦理”變成“上門為您辦”。

“請把您的身份證給我，根據(jù)語音提示張張嘴、搖搖頭、點點頭……好的，養(yǎng)老保險認證工作完成啦！”社區(qū)工作人員賈朝艷操作著手機，耐心地幫助老人完成養(yǎng)老保險認證工作。整個過程十分高效，這種“零距離”上門服務的暖心舉措獲得老年人的稱贊。

“總是記不住找年輕人幫忙，自己又確實不會操作，幸好社區(qū)幫大家把這事掛在心上，非常感謝你們?！泵鎸ι祥T開展認證服務的工作人員，胡奶奶的女兒高興地說。

認證的同時，社區(qū)工作人員還向居民宣傳養(yǎng)老保險待遇資格認證的重要性，有效引導養(yǎng)老待遇領取人員主動參加資格認證工作。

接下來，商州區(qū)城關街道窯頭社區(qū)將繼續(xù)深入開展“養(yǎng)老保險待遇資格認證貼心服務‘敲門’”行動，進行更加高效、便捷的上門服務，積極解決群眾急難愁盼問題，讓群眾少跑腿、不跑腿，進一步提升群眾的幸福度、滿意度。（任軍賢?）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡