為進(jìn)一步維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，營造良好的消費維權(quán)環(huán)境，佛坪農(nóng)商行積極開展“3.15金融消費者權(quán)益日”宣傳活動。

以各支行營業(yè)網(wǎng)點為陣地，提前準(zhǔn)備涉及金融消費者八項權(quán)利、防范非法集資、反電詐等3.15宣傳短視頻、宣傳標(biāo)語等內(nèi)容，通過營業(yè)大廳內(nèi)智慧屏、LED顯示屏為載體循環(huán)播放，制作宣傳海報、折頁分發(fā)各機構(gòu)在顯眼處整齊擺放，網(wǎng)點柜員結(jié)合柜面業(yè)務(wù)辦理人員需要有針對性的重點講解銀行卡買賣的危害、反電信詐騙等金融常識，共同營造金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳濃厚氛圍。

以集中宣傳為主要方式，結(jié)合縣城廣場人流集中的便利條件，統(tǒng)籌合規(guī)、清算、征信等條線部門宣傳，組織條線及城區(qū)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的青年員工，在縣城橋頭廣場搭設(shè)宣傳展臺，結(jié)合“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)知識宣傳活動，組合防范非法集資、反洗錢、反電詐、征信及掃黑除惡等金融常識開展宣傳與普及，發(fā)放宣傳資料、接受群眾金融業(yè)務(wù)咨詢?yōu)槠浯鹨山饣?，全方位落實保障金融消費者的合法權(quán)益。

以守護(hù)老年客群錢袋子為重點，積極響應(yīng)國家社會保障政策，組織城區(qū)機構(gòu)5名業(yè)務(wù)人員攜帶移動設(shè)備前往縣城敬老院，根據(jù)敬老院老年人具體情況部分人員現(xiàn)場辦理、部分行動不便且無法配合進(jìn)行人臉識別的老人采用代理辦理的方式為20余名老年客戶上門辦理社?？せ罨蜓a辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)場向老年客戶普及反電詐、反假幣等金融常識，保護(hù)好老年客戶的錢袋子。

經(jīng)統(tǒng)計，本次3.15金融消費者權(quán)益保護(hù)活動中，制作宣傳海報14張、播放宣傳標(biāo)語、短視頻10條次，通過微信公眾號推送宣傳文稿4篇次，廳堂及活動現(xiàn)場集中發(fā)放宣傳折頁600余份，受眾客群達(dá)到800余人，活動取得了良好效果。通過本次活動開展，也進(jìn)一步提升縣域金融消費者的安全意識和自我保護(hù)能力，贏得城鄉(xiāng)金融客群的廣泛贊譽，以實際行動踐行了金融機構(gòu)的社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。（供稿：佛坪農(nóng)商行）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜