在2024年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，佛坪農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。

以各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，提前準(zhǔn)備涉及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、防范非法集資、反電詐等3.15宣傳短視頻、宣傳標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容，通過(guò)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)智慧屏、LED顯示屏為載體循環(huán)播放，制作宣傳海報(bào)、折頁(yè)分發(fā)各機(jī)構(gòu)在顯眼處整齊擺放，網(wǎng)點(diǎn)柜員結(jié)合柜面業(yè)務(wù)辦理人員需要有針對(duì)性的重點(diǎn)講解銀行卡買(mǎi)賣(mài)的危害、反電信詐騙等金融常識(shí)，共同營(yíng)造金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳濃厚氛圍。

以集中宣傳為主要方式，結(jié)合縣城廣場(chǎng)人流集中的便利條件，統(tǒng)籌合規(guī)、清算、征信等條線部門(mén)宣傳，組織條線及城區(qū)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的青年員工，在縣城橋頭廣場(chǎng)搭設(shè)宣傳展臺(tái)，結(jié)合“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)，組合防范非法集資、反洗錢(qián)、反電詐、征信及掃黑除惡等金融常識(shí)開(kāi)展宣傳與普及，發(fā)放宣傳資料、接受群眾金融業(yè)務(wù)咨詢?yōu)槠浯鹨山饣?，全方位落?shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

以守護(hù)老年客群“錢(qián)袋子”為重點(diǎn)，積極響應(yīng)國(guó)家社會(huì)保障政策，組織城區(qū)機(jī)構(gòu)5名業(yè)務(wù)人員攜帶移動(dòng)設(shè)備前往縣城敬老院，根據(jù)敬老院老年人具體情況，采取部分人員現(xiàn)場(chǎng)辦理、部分行動(dòng)不便且無(wú)法配合進(jìn)行人臉識(shí)別的老人代理辦理的方式，為20余名老年客戶上門(mén)辦理社?？せ罨蜓a(bǔ)辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)向老年客戶普及反電詐、反假幣等金融常識(shí)，保護(hù)好老年客戶的錢(qián)袋子。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，本次3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)中，制作宣傳海報(bào)14張、播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、短視頻10條次，通過(guò)微信公眾號(hào)推送宣傳文稿4篇次，廳堂及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集中發(fā)放宣傳折頁(yè)600余份，受眾客群達(dá)到800余人，活動(dòng)取得了良好效果。通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展，也進(jìn)一步提升縣域金融消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，贏得城鄉(xiāng)金融客群的廣泛贊譽(yù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。（劉燕）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜