“他們不僅解決了我們的開(kāi)票難題，還給了我們很多經(jīng)營(yíng)上的建議，真的是既貼心又專(zhuān)業(yè)。”漢中乾元新景汽車(chē)貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人羅振權(quán)感慨不已，手里還拿著稅務(wù)部門(mén)發(fā)放的一本宣傳冊(cè)。

稅收宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局漢中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局緊扣“稅助發(fā)展 向新而進(jìn)”主題，注重走進(jìn)企業(yè)、深入基層，開(kāi)展了貼近實(shí)際、服務(wù)企業(yè)的“稅惠到坊”大走訪活動(dòng)，與納稅人貼近接觸，傾聽(tīng)心聲，解決問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)蓄勢(shì)而進(jìn)。

在陜西漢江機(jī)床有限公司，該企業(yè)面臨著人員調(diào)整帶來(lái)的不適應(yīng)，剛剛接手工作的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張愛(ài)君和辦稅員王佳樂(lè)一臉窘迫，完全不知道工作從何下手。漢中經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局在走訪過(guò)程中了解到企業(yè)這一困境，安排專(zhuān)人為企業(yè)提供了個(gè)性化的講座和培訓(xùn)，涵蓋了日常辦稅和政策適用的各個(gè)方面，從發(fā)票開(kāi)具到日常申報(bào)，從基本的納稅義務(wù)到更復(fù)雜的稅務(wù)優(yōu)惠和減免措施，一應(yīng)俱全。

“感覺(jué)非常溫暖，我能感受到他們的用心和真誠(chéng)。”陜西漢江機(jī)床有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張愛(ài)君提起這次走訪和輔導(dǎo)，眼神中流露出對(duì)稅務(wù)部門(mén)的信任和好感。

在大走訪過(guò)程中，稅務(wù)干部廣泛收集了納稅人對(duì)稅務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)建議，針對(duì)新版電子稅務(wù)局的使用情況以及數(shù)電發(fā)票開(kāi)具情況等進(jìn)行了詳細(xì)的問(wèn)談?！艾F(xiàn)在辦稅更加便捷了，不懂的政策，只需要在線一問(wèn)，馬上就有人來(lái)解答，甚至可以在我填申報(bào)表的時(shí)候一步一步給我輔導(dǎo)，真是讓我們省時(shí)省心又省力?！标兾髁锕緯?huì)計(jì)毛江豪高興地說(shuō)。

據(jù)了解，在電子稅務(wù)局的線上互動(dòng)模塊，納稅人可以發(fā)起人工服務(wù)通過(guò)音視頻互動(dòng)、遠(yuǎn)程協(xié)助等，由征納互動(dòng)座席人員通過(guò)文字、圖片、視頻、同屏共享等方式，幫助納稅人在線遠(yuǎn)程解決問(wèn)題。漢中經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局配備專(zhuān)家坐席人員4名，實(shí)時(shí)監(jiān)控納稅人涉稅需求，為納稅人提供“辦中能問(wèn)”“問(wèn)中能辦”“辦問(wèn)協(xié)同”的全新辦稅體驗(yàn)，全面提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)便利度。

漢中經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)葉軍表示：希望通過(guò)這次在稅收宣傳月中開(kāi)展的大走訪活動(dòng)，真正做到幫助納稅人理解稅收政策、解決稅務(wù)難題，提升他們的經(jīng)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，下一步，漢中經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局將以更大決心、更惠政策、更優(yōu)服務(wù)助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（李鑫）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜