2024年“五一”假期的第一天，正在棗園舊址執(zhí)行駐地服務(wù)的棗園派出所民警賀小龍，收到了轄區(qū)群眾李某一家人送來的錦旗，感謝民警在自己遇到糾紛時給予的全力幫助。

為全力保障“五一”假期期間社會治安穩(wěn)定，公安寶塔分局棗園派出所將警務(wù)與服務(wù)前移，以張思德巡邏、服務(wù)、宣傳、調(diào)解“四支”隊伍平臺，通過“四心”服務(wù)舉措，助推公安服務(wù)再升級。

全力化解矛盾糾紛 讓群眾順心

棗園派出所張思德調(diào)解隊在假期期間，深入轄區(qū)和景區(qū)開展矛盾糾紛排查，全力化解涉及旅游服務(wù)的各類矛盾糾紛，為群眾與游客營造良好的旅行休閑環(huán)境。5月1日上午，李某攜妻子與孩子帶著錦旗來到棗園舊址門前，找到幫助自己的民警賀小龍，感謝民警在4月26日幫助自己成功解決了合同糾紛，避免了矛盾升級，讓自己和家人可以順心的度過一個五一假期。

全天候巡邏防控 讓群眾安心

針對五一假期人流激增的情況，棗園派出所實時調(diào)整巡邏方案，加大了對景區(qū)及人流密集區(qū)域的警力投放，安排張思德巡邏隊白天重點在棗園舊址園區(qū)內(nèi)和1938廣場開展巡防的同時，接受人民群眾的報警求助，而夜間巡邏隊加強對夜市、商超、酒店周邊的巡邏頻次，嚴防發(fā)生各類案件，確保人民群眾安心過節(jié)。5月1日上午，巡邏隊共接受群眾、游客求助近10余次。

多項目公安服務(wù) 讓群眾暖心

為了方便回延群眾和來延游客在假日期間辦理戶籍業(yè)務(wù)的需要，棗園派出所開辟了服務(wù)預約電話，民警24小時在線受理。同時張思德服務(wù)隊在棗園舊址開設(shè)便民服務(wù)點，為游客體統(tǒng)熱水、急救藥品、警務(wù)資訊各類暖心服務(wù)。僅5月1日一天，服務(wù)隊上門為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)2次，開具酒店入駐函10余份，現(xiàn)場接受群眾求助、咨詢30余次。

多形式法治宣傳 讓群眾舒心

張思德宣傳隊利用節(jié)假日景區(qū)人員密集的優(yōu)勢，隊員們通過信天游、陜北說書、現(xiàn)場解答、展板展示、案例講解等形式對群眾和游客開展反詐、權(quán)益維護等安全防范知識宣傳。同時要求景區(qū)講解員在對游客講解結(jié)束后進行各類安全提醒。法治宣傳效果明顯，群眾稱贊認可。假期第一日，共發(fā)放各類宣傳材料1000余份，受教育群眾近萬人。（喬 玥）

責編：劉朋濤

編輯：李靜