今年以來，石泉農商銀行深入推進普惠金融數字化轉型，不斷提升金融服務水平，緊緊圍繞省聯(lián)社“四心銀行”發(fā)展定位和“四求四不”經營理念，以“深耕市場、守正創(chuàng)新”的普惠金融“工匠精神”，深刻踐行地方金融機構責任與擔當，堅持擴量與提質并行，為更多小微企業(yè)和個體商戶提供便捷的金融服務。

堅持精細化管理，夯實數字普惠金融工作基礎。提前謀劃定思路，始終將農戶和個體工商戶建檔評級做為推進數字化轉型的有力抓手，以秦e貸、秦v貸兩大線上品牌產品為載體，認真落實客戶經理進村入戶、網格化金融服務和一體化營銷機制，進一步構建與“三農”的新型客戶關系。依托數字普惠貸款線上線下一體化服務模式，扎實開展各類客戶評級授信工作，統(tǒng)籌推廣信用卡業(yè)務，以客戶數量增長帶動業(yè)務規(guī)模增加，實現(xiàn)了數字普惠貸款和信用卡業(yè)務的同步發(fā)展。截至目前，全行授信客戶數39154戶，較年初增長1772戶；信用卡客戶數5679戶，較年初增長653戶。

細化營銷舉措，保障數字普惠金融穩(wěn)健發(fā)展。堅持黨建引領示范作用，持續(xù)推進“黨建+金融”服務模式，把黨的政治、組織、作風優(yōu)勢轉化為業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，持續(xù)鞏固深化“雙基聯(lián)動”，以高水平的黨建工作引領高質量的業(yè)務發(fā)展。充分發(fā)揮客戶經理作為營銷尖刀的積極作用，持續(xù)做深做實農村市場，堅持定格、定人、定責，確保轄區(qū)服務范圍及網格全覆蓋，借助惠農補貼發(fā)放、社保繳納、電費繳納等與農戶生活密切相關的服務場景，擴大宣傳，形成持續(xù)進村入戶、問政訪企的工作常態(tài)，準確把握數字普惠貸款各子產品的特點，對標服務客群、改進服務方式，提高產品與客戶的適配性，加大營銷力度，以“多樣化”金融產品滿足客戶“差異化”需求。

科技賦能數字金融，提升數字普惠貸款服務質效。數字技術為推動普惠金融發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，石泉農商銀行堅持“以客戶為中心”的服務理念，全方位掌握客戶群體金融需求，持續(xù)提供優(yōu)質服務。大力推廣以“秦e貸”和“秦V貸”雙輪驅動為引領的數字普惠貸款產品體系，充分發(fā)揮產品和渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)讓數據多跑路、服務多上門、客戶少跑腿，不斷提升客戶體驗感和滿意度，持續(xù)推進農戶貸款普惠化、小微貸款專業(yè)化、消費貸款場景化、小額貸款線上化的轉型發(fā)展。截至目前，全行數字普惠貸款累計用信18698戶、68.36億元。

下一步，石泉農商銀行將繼續(xù)秉持初心，堅持不懈提升數字普惠金融服務能力，通過下沉服務、創(chuàng)新產品、擴量增面等方式，增強鄉(xiāng)村金融服務的可得性和可用性，讓當地百姓享受更為方便、快捷、高效的金融服務，成為服務石泉人民的“四心銀行”。（王印杰）

責編：朱剛

編輯：李靜