隨著城市進程的加快，三無小區(qū)成為社會關(guān)注的焦點，也是社區(qū)管理的痛點難點，榆陽區(qū)鼓樓街道鴛鴦湖社區(qū)有三無小區(qū)（無物管、無主管部門、無人防物防）20個，在充分發(fā)揮社區(qū)引領(lǐng)下，緊盯群眾訴求，堅持問題導(dǎo)向，形成“三方共建”工作模式的三無小區(qū)管理治理。

社區(qū)領(lǐng)建“聚能”，賦能小區(qū)微治理。緊盯小區(qū)管理、停車問題、環(huán)境衛(wèi)生、功能設(shè)施等急難愁盼問題，搭建起“社區(qū)議事、網(wǎng)格議事、庭院議事”議事平臺，充分發(fā)揮社區(qū)領(lǐng)建作用，先后召開30次座談會議，了解群眾訴求，聽取意見建議。針對不同的小區(qū)采取不同的管理方式，由社區(qū)協(xié)商統(tǒng)一引進一家物業(yè)公司進行管理，成熟一個小區(qū)物業(yè)公司進駐一家，逐步將轄區(qū)內(nèi)20個小區(qū)由一家物業(yè)公司管理。經(jīng)過認真分析、反復(fù)研究完善了20個小區(qū)布劃停車位、摩托車車棚、充電樁安裝、墻體破損維修、物業(yè)費用收取、樓道亂堆亂放等管理措施，形成了一小區(qū)一套管理方式，明確工作目標(biāo)，為推進小區(qū)自治管理奠定良好基礎(chǔ)。

居民自建“聚心”，激活小區(qū)微細胞。堅持以居民意愿和訴求的最大公約數(shù)，充分調(diào)動居民群眾參與小區(qū)治理的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以“五級五長、六員服務(wù)”為抓手，選取政治覺悟高、群眾基礎(chǔ)好業(yè)主組建黨員、業(yè)主代表的業(yè)主委員會20個，引導(dǎo)居民群眾群策群力當(dāng)好小區(qū)“領(lǐng)導(dǎo)”“規(guī)劃師”，實現(xiàn)了小區(qū)事務(wù)有人管，問題有人解決的良好局面。先后解決了畜產(chǎn)公司家屬院臟亂差、海龍錦園小區(qū)拖欠電費導(dǎo)致小區(qū)整體停電等居民關(guān)心關(guān)注的問題34件。完成老舊小區(qū)改造項目的小區(qū)3個，即將進行改造的小區(qū)4個，已申報的2005年以前建成的小區(qū)6個，正在申報的2005年至2010年建成的小區(qū)6個。業(yè)委會的作用初見成效，一個個難題得到破解，老百姓的幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

單位聯(lián)建“聚力”，撬動服務(wù)大能量。堅持“群眾利益無小事”的宗旨，扎實推進“三張清單”工作，圍繞小區(qū)管理混亂，基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問題，注重借智借力，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、協(xié)商共治、多元參與、”的小區(qū)管理模式。由社區(qū)牽頭，成立特殊群體關(guān)愛小隊，通過四級長、五級長入戶走訪排查，引導(dǎo)單位主動解決社區(qū)難題，同時1個雙報到單位認領(lǐng)1個項目的共駐共建方式，為特殊群體提供更好的服務(wù)。新賓館家屬院、稅務(wù)局家屬院由包抓單位認領(lǐng)資金將廢舊的鍋爐房改造成黨建會客廳，居民群眾的聚意廳。對20個小區(qū)96個單元的樓道墻體破損進行粉刷，由創(chuàng)文包抓單位每月對小區(qū)內(nèi)的人居環(huán)境進行監(jiān)督整治1次。通過協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的各種資源，充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)執(zhí)法局、巡特警、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、環(huán)衛(wèi)所、殘疾人服務(wù)中心等職能部門的作用，通過普法宣傳、法律援助、幫扶救助等形式，進一步提升社區(qū)群眾的幸福感。（供稿：榆陽區(qū)鼓樓街道辦事處）

責(zé)編：劉萌

編輯：汪洋