近日，采用“專廳專區(qū)‘一站式辦理’暢通涉稅中介便捷服務(wù)”模式的涉稅中介服務(wù)專區(qū)在國(guó)家稅務(wù)總局勉縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳正式啟用。

為充分發(fā)揮涉稅中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，促進(jìn)涉稅服務(wù)規(guī)范發(fā)展，拓展稅收共治格局，勉縣稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化涉稅中介管理服務(wù)模式，在辦稅服務(wù)廳建立涉稅服務(wù)中介專區(qū)，同時(shí)，以“涉稅中介專區(qū)”為中心點(diǎn)，輻射辦稅服務(wù)廳多個(gè)功能區(qū)，為涉稅中介提供“一站式”辦理服務(wù)，做到“服務(wù)一企，惠及千家”。“稅務(wù)部門不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，給涉稅中介提供了許多貼心服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地提高了我們的辦稅效率！”在體驗(yàn)了勉縣稅務(wù)局針對(duì)涉稅中介推出的“專局專管、專廳服務(wù)、專崗對(duì)接”管理服務(wù)新模式后，陜西長(zhǎng)鑫商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司法定代表人李賢感嘆道。

即來(lái)即辦，快速辦理提質(zhì)效

據(jù)統(tǒng)計(jì)，勉縣現(xiàn)有實(shí)名登記的涉稅中介機(jī)構(gòu)33戶，實(shí)名登記涉稅從業(yè)人員超過(guò)116人，為超1275戶次企業(yè)提供代理服務(wù)。對(duì)此，勉縣稅務(wù)局在中介服務(wù)區(qū)開通“中介機(jī)構(gòu)辦稅專窗”，提供“一號(hào)辦多事”服務(wù)。設(shè)置“中介機(jī)構(gòu)辦稅專崗”，精準(zhǔn)對(duì)接涉稅中介代理企業(yè)多、事項(xiàng)繁雜、辦稅時(shí)間集中等需求特點(diǎn)。依托云端服務(wù)“稅企橋梁群”“可視化智享辦稅”等渠道在線答疑解惑、提前預(yù)約業(yè)務(wù)?！半p向奔赴，來(lái)廳即辦”，為涉稅中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮橋梁紐帶作用暢通了渠道，提升了辦稅效率?！艾F(xiàn)在越來(lái)越方便了，我代理了十幾戶企業(yè)，只需要在手機(jī)上提前預(yù)約，一窗專辦、一次就辦理完成十幾戶的稅務(wù)事項(xiàng)，稅務(wù)局的這個(gè)舉措真是太好了?！睗h中市金博創(chuàng)企業(yè)管理服務(wù)有限公司勉縣分公司負(fù)責(zé)人陳小彥說(shuō)道。

云端服務(wù)，智享辦稅快速達(dá)

涉稅中介服務(wù)專區(qū)輻射辦稅服務(wù)廳的每個(gè)區(qū)域，依托“智享辦稅區(qū)功能”和“融合辦稅區(qū)功能”，為涉稅中介提供非接觸式智享服務(wù)，中介機(jī)構(gòu)線上咨詢、稅務(wù)人員時(shí)時(shí)提醒，在無(wú)差別服務(wù)的基礎(chǔ)上兼顧個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)需求。根據(jù)日常涉稅中介咨詢、辦理情況，對(duì)咨詢次數(shù)較多的問(wèn)題進(jìn)行梳理，建立登記臺(tái)賬，一對(duì)一講解，精準(zhǔn)輔導(dǎo)，助推政策落實(shí)落細(xì)。定期征求辦稅服務(wù)意見(jiàn)建議，為涉稅中介行業(yè)和納稅人、繳費(fèi)人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“稅心意”沙龍，強(qiáng)化紐帶促提升

專區(qū)還組建了“稅事咨詢師團(tuán)隊(duì)”，構(gòu)建“稅心意”平臺(tái)，組織開展“沙龍”座談活動(dòng)，每期按照不同主題開展探討交流?！岸愋囊狻鄙除埣悇?wù)體驗(yàn)、問(wèn)計(jì)問(wèn)需、稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、政策培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、權(quán)益維護(hù)于一體，旨在及時(shí)幫助納稅人繳費(fèi)人紓解困難、收集涉稅服務(wù)中介及納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)建議，幫助涉稅中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確掌握最新稅費(fèi)政策內(nèi)容，切實(shí)提高納稅人滿意度。

下一步，勉縣稅務(wù)局將進(jìn)一步完善與涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“面對(duì)面”溝通，及時(shí)問(wèn)計(jì)問(wèn)需，提供更好辦稅體驗(yàn)，促進(jìn)涉稅服務(wù)質(zhì)量提升，助力稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（溫琛?。?/p>

責(zé)編：卓西玲

編輯：汪洋