6月26日,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副院長袁曉華接到許大爺電話,“本人因患慢阻肺,長期在上級(jí)醫(yī)院住院治療,出院兩周后需復(fù)查肝腎功等指標(biāo),現(xiàn)在家需要佩戴呼吸機(jī)而活動(dòng)受限,詢問醫(yī)院能否上門抽血化驗(yàn)?”
患者家離醫(yī)院較遠(yuǎn),山路崎嶇,自己到醫(yī)院復(fù)查很困難,袁院長了解情況后毫不猶豫答應(yīng)患者,立即組織人員,準(zhǔn)備好所需物品趕往患者家中,講解采血前注意事項(xiàng),規(guī)范留取血標(biāo)本帶回醫(yī)院進(jìn)行化驗(yàn);還指導(dǎo)其安全用藥,給予慢阻肺疾病知識(shí)健康宣教,并第一時(shí)間將化驗(yàn)結(jié)果告知患者及家屬。得到了患者及家屬的一致肯定與感謝。
為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)滿意度,增強(qiáng)醫(yī)患溝通意識(shí)和能力,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院積極響應(yīng)衛(wèi)健委號(hào)召開展醫(yī)療延伸服務(wù),它不僅為高齡老人、失能人群及出院不便復(fù)診的患者提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),同時(shí)給患者和家屬提供健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo),提升患者的生活品質(zhì),讓患者在居家康復(fù)過程中即可享受到與住院患者無差別的服務(wù)。
今后,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將不忘初心、始終以患者為中心,持續(xù)推出更多延伸服務(wù)舉措,讓患者享受到便捷、專業(yè)的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓患者少跑路,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。(供稿:城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:李靜