林市榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)，現(xiàn)有居民5468戶，13999人，劃分14個全科網(wǎng)格，市區(qū)“雙報到”單位9個，報到黨員823名。近年來，社區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)基層治理這條主線，以“協(xié)調(diào)共商、區(qū)域共建、合力共治、發(fā)展共商”的共駐共建體系為目標(biāo)，聚焦為民、便民、安民服務(wù)，有效提升社區(qū)治理效能，探索總結(jié)訴源治理“四個一”工作法，從源頭減少社區(qū)居民矛盾糾紛發(fā)生，不斷提升居民群眾幸福感、獲得感、安全感。
整合資源，下好訴源治理“一盤棋”
裕華路社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)聚力、共建單位發(fā)力、居民融合給力的社區(qū)治理模式。推行“五級五長”六員服務(wù)，每棟樓設(shè)置樓棟長和樓層長，公示對應(yīng)的“五級五長”姓名與職責(zé)，使居民群眾“遇事有人找，事事有響應(yīng)”，第一時間響應(yīng)和發(fā)現(xiàn)問題。形成以街道綜治中心為樞紐，街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級扁平化管理，通過明珠路街道社區(qū)治理服務(wù)平臺，實現(xiàn)矛盾糾紛化解情況與法院、街道等共建單位信息共享，變“單兵作戰(zhàn)”為“群英薈萃”。依托社區(qū)“三館一站一校一廊一廣場”服務(wù)陣地，加強(qiáng)普法宣傳，營造社區(qū)法治宣傳濃厚氛圍，讓居民群眾在潛移默化中形成遇事找法、調(diào)解靠法的理念。
整合陣地，織密訴源治理“一張網(wǎng)”
家門口微法庭讓法治走進(jìn)社區(qū)裕華路充分發(fā)揮“五治”融合作用、聚焦“六化”目標(biāo)，匯聚多方調(diào)解力量，整合建立“社區(qū)一站式矛盾糾紛調(diào)解平臺”，充分發(fā)揮各方作用。推行網(wǎng)格化社區(qū)警務(wù)即“楓橋式警務(wù)室”，讓基層一線警力深入社區(qū)，與社區(qū)的網(wǎng)格員融為一體，實現(xiàn)警務(wù)、社區(qū)工作一起干、聯(lián)動干的嶄新局面。聯(lián)合高新法庭設(shè)立“法官工作室”，打造家門口“微法庭”，自成立以來，已多次舉辦普法宣傳知識講堂、物居矛盾和裝修合同糾紛調(diào)解、庭審進(jìn)社區(qū)各類活動，為居民群眾提供了專業(yè)的法律服務(wù)。聯(lián)合街道調(diào)解骨干力量打造全區(qū)首個以個人名義命名的“小吳調(diào)解工作室”，自成立以來，共調(diào)處鄰里糾紛、婚戀感情、物居矛盾等各類矛盾糾紛360余起，群眾滿意度達(dá)98%。成立以居民為主的網(wǎng)格議事室，通過“我來說、我來議、我來做、我來建、我來管”的居民自治議事協(xié)商模式，鼓勵居民共同參與社區(qū)治理。
整合鏈條，擰緊訴源治理“一股繩”
裕華路社區(qū)將網(wǎng)格內(nèi)各治理主體連接起來，成立“左鄰右舍”調(diào)解委員會，成為居民訴求的“前沿陣地”。成員由社區(qū)五員——社區(qū)書記、社區(qū)民警、調(diào)解員、網(wǎng)格員、法律顧問，社區(qū)五老——老干部、老黨員、老班長、老教師、老專家組成，充分發(fā)揮“五員五老”經(jīng)驗豐富、人熟地熟優(yōu)勢，提升矛盾糾紛調(diào)解成功率。同時，總結(jié)梳理形成閉環(huán)管理的六步工作法，從摸排預(yù)防、矛盾糾紛介入、分析定策、多方力量參與聯(lián)動調(diào)解、風(fēng)險隱患上報，最終凝練各類調(diào)解所得經(jīng)驗，反哺到社區(qū)新的矛盾糾紛化解當(dāng)中。
整合力量，匯聚訴源治理“一條心”
榆林市榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)以黨建引領(lǐng)“HUI生活紅色”物業(yè)服務(wù)社區(qū)群眾，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部優(yōu)勢，聚焦為民、便民、安民服務(wù)，將黨建引領(lǐng)貫穿物業(yè)管理服務(wù)全過程，創(chuàng)新總結(jié)紅色物業(yè)“HUI生活”品牌，探索出“一核三向六式”工作模式，為社區(qū)群眾提供安全、高效、便捷的服務(wù)，進(jìn)一步筑牢訴源治理的社會基礎(chǔ)。聚焦資源“一盤棋”，陣地“一張網(wǎng)”，鏈條“一股繩”，最終實現(xiàn)治理“一條心”的目標(biāo)，依托楓橋式警務(wù)室、網(wǎng)格議事室、小吳調(diào)解工作室、法官工作室，充分發(fā)揮“調(diào)委會”、六步工作法作用，截至目前，成功化解矛盾糾紛38起，社區(qū)14個網(wǎng)格均無訴訟，使大量矛盾糾紛在基層化解，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，為平安榆陽建設(shè)貢獻(xiàn)裕華力量。（供稿：榆林市榆陽區(qū)明珠路）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：劉凡