林市榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)，現有居民5468戶，13999人，劃分14個全科網格，市區(qū)“雙報到”單位9個，報到黨員823名。近年來，社區(qū)圍繞黨建引領基層治理這條主線，以“協調共商、區(qū)域共建、合力共治、發(fā)展共商”的共駐共建體系為目標，聚焦為民、便民、安民服務，有效提升社區(qū)治理效能，探索總結訴源治理“四個一”工作法，從源頭減少社區(qū)居民矛盾糾紛發(fā)生，不斷提升居民群眾幸福感、獲得感、安全感。

整合資源，下好訴源治理“一盤棋”

裕華路社區(qū)堅持黨建引領聚力、共建單位發(fā)力、居民融合給力的社區(qū)治理模式。推行“五級五長”六員服務，每棟樓設置樓棟長和樓層長，公示對應的“五級五長”姓名與職責，使居民群眾“遇事有人找，事事有響應”，第一時間響應和發(fā)現問題。形成以街道綜治中心為樞紐，街道、社區(qū)、網格三級扁平化管理，通過明珠路街道社區(qū)治理服務平臺，實現矛盾糾紛化解情況與法院、街道等共建單位信息共享，變“單兵作戰(zhàn)”為“群英薈萃”。依托社區(qū)“三館一站一校一廊一廣場”服務陣地，加強普法宣傳，營造社區(qū)法治宣傳濃厚氛圍，讓居民群眾在潛移默化中形成遇事找法、調解靠法的理念。

整合陣地，織密訴源治理“一張網”

家門口微法庭讓法治走進社區(qū)裕華路充分發(fā)揮“五治”融合作用、聚焦“六化”目標，匯聚多方調解力量，整合建立“社區(qū)一站式矛盾糾紛調解平臺”，充分發(fā)揮各方作用。推行網格化社區(qū)警務即“楓橋式警務室”，讓基層一線警力深入社區(qū)，與社區(qū)的網格員融為一體，實現警務、社區(qū)工作一起干、聯動干的嶄新局面。聯合高新法庭設立“法官工作室”，打造家門口“微法庭”，自成立以來，已多次舉辦普法宣傳知識講堂、物居矛盾和裝修合同糾紛調解、庭審進社區(qū)各類活動，為居民群眾提供了專業(yè)的法律服務。聯合街道調解骨干力量打造全區(qū)首個以個人名義命名的“小吳調解工作室”，自成立以來，共調處鄰里糾紛、婚戀感情、物居矛盾等各類矛盾糾紛360余起，群眾滿意度達98%。成立以居民為主的網格議事室，通過“我來說、我來議、我來做、我來建、我來管”的居民自治議事協商模式，鼓勵居民共同參與社區(qū)治理。

整合鏈條，擰緊訴源治理“一股繩”

裕華路社區(qū)將網格內各治理主體連接起來，成立“左鄰右舍”調解委員會，成為居民訴求的“前沿陣地”。成員由社區(qū)五員——社區(qū)書記、社區(qū)民警、調解員、網格員、法律顧問，社區(qū)五老——老干部、老黨員、老班長、老教師、老專家組成，充分發(fā)揮“五員五老”經驗豐富、人熟地熟優(yōu)勢，提升矛盾糾紛調解成功率。同時，總結梳理形成閉環(huán)管理的六步工作法，從摸排預防、矛盾糾紛介入、分析定策、多方力量參與聯動調解、風險隱患上報，最終凝練各類調解所得經驗，反哺到社區(qū)新的矛盾糾紛化解當中。

整合力量，匯聚訴源治理“一條心”

榆林市榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)以黨建引領“HUI生活紅色”物業(yè)服務社區(qū)群眾，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部優(yōu)勢，聚焦為民、便民、安民服務，將黨建引領貫穿物業(yè)管理服務全過程，創(chuàng)新總結紅色物業(yè)“HUI生活”品牌，探索出“一核三向六式”工作模式，為社區(qū)群眾提供安全、高效、便捷的服務，進一步筑牢訴源治理的社會基礎。聚焦資源“一盤棋”，陣地“一張網”，鏈條“一股繩”，最終實現治理“一條心”的目標，依托楓橋式警務室、網格議事室、小吳調解工作室、法官工作室，充分發(fā)揮“調委會”、六步工作法作用，截至目前，成功化解矛盾糾紛38起，社區(qū)14個網格均無訴訟，使大量矛盾糾紛在基層化解，實現了“小事不出網格，大事不出社區(qū)”，為平安榆陽建設貢獻裕華力量。（供稿：榆林市榆陽區(qū)明珠路）

責編：杜鵬飛

編輯：劉凡