為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鎮(zhèn)村干部作風(fēng)，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，不斷提升為民服務(wù)水平，提高群眾對(duì)黨委、政府工作的知曉率和滿意度，紫陽(yáng)縣雙橋鎮(zhèn)以干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)做實(shí)干部包戶工作。

按照主要領(lǐng)導(dǎo)包片、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村、干部包戶工作機(jī)制，將全鎮(zhèn)12個(gè)村（社區(qū)）分成兩個(gè)片區(qū)，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每季度到各自包聯(lián)片區(qū)指導(dǎo)村（社區(qū)）開(kāi)展工作，包村領(lǐng)導(dǎo)和包戶干部堅(jiān)持每周到村入戶開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾工作，通過(guò)入戶走訪、召開(kāi)群眾會(huì)、院落會(huì)，廣泛收集群眾的訴求問(wèn)題。

每月5日前各駐村工作隊(duì)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)上個(gè)月收集的群眾訴求問(wèn)題進(jìn)行集中研判。通過(guò)研判，村級(jí)層面能解決的，由包村領(lǐng)導(dǎo)直接交辦給包戶干部和駐村工作隊(duì)解決；村級(jí)層面無(wú)法解決的，統(tǒng)一上報(bào)鎮(zhèn)督查考評(píng)辦匯總審核，由鎮(zhèn)督查考評(píng)辦提交黨委會(huì)研究，逐條逐項(xiàng)制定解決措施、落實(shí)牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任干部和解決時(shí)限，以交辦單的形式交辦給牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任干部限時(shí)解決到位。

“這個(gè)問(wèn)題由楊濤同志牽頭，廖從發(fā)具體負(fù)責(zé)，根據(jù)實(shí)際需求7月底前為解放村安置點(diǎn)群眾購(gòu)置垃圾桶，同時(shí)加強(qiáng)垃圾清運(yùn)車的管理調(diào)度，及時(shí)對(duì)安置點(diǎn)垃圾進(jìn)行清理轉(zhuǎn)運(yùn)?！?月5日，在雙橋鎮(zhèn)2024年第二季度干部包戶收集問(wèn)題鎮(zhèn)級(jí)研判會(huì)上，雙橋鎮(zhèn)黨委書(shū)記姚開(kāi)明如是說(shuō)道。

鎮(zhèn)村兩級(jí)對(duì)干部包戶收集的群眾訴求問(wèn)題規(guī)范建立了工作臺(tái)賬，鎮(zhèn)督查考評(píng)辦采取隨機(jī)電話抽查的方式，定期對(duì)訴求問(wèn)題當(dāng)事人進(jìn)行回訪，確保群眾反應(yīng)的訴求問(wèn)題件件有著落、事事有回音。

“你好，我是雙橋鎮(zhèn)政府干部，請(qǐng)問(wèn)你4月份給包戶干部反映的訴求問(wèn)題有沒(méi)有解決？對(duì)包戶干部是否滿意？”近期，由鎮(zhèn)督查考評(píng)辦牽頭，對(duì)各村（社區(qū)）3月份以來(lái)，干部包戶收集的群眾訴求問(wèn)題解決情況，開(kāi)展了“回頭看”和隨機(jī)電話抽查。

此外，從今年3月份以來(lái)，每周機(jī)關(guān)干部周例會(huì)上，從鎮(zhèn)干部和駐村（社區(qū)）第一書(shū)記中隨機(jī)抽取5人，圍繞入戶走訪戶數(shù)、召開(kāi)院落會(huì)次數(shù)、收集解決群眾訴求問(wèn)題件數(shù)等指標(biāo)匯報(bào)包戶工作開(kāi)展情況，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)逐一點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)要求。

截至6月底，雙橋鎮(zhèn)干部包戶共收集全鎮(zhèn)群眾訴求問(wèn)題575件，均已針對(duì)性落實(shí)解決措施。通過(guò)包戶干部自行解決一批、駐村工作隊(duì)研判解決一批、黨委政府交辦解決一批，已解決群眾訴求問(wèn)題500件，還有75件正在抓緊解決。

通過(guò)近期電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，群眾對(duì)黨委、政府和包戶干部的滿意度較上一年度顯著提升。下一步，紫陽(yáng)縣雙橋鎮(zhèn)將把干部包戶工作持續(xù)做實(shí)做細(xì)，千方百計(jì)解決群眾的操心事、煩心事，拉近干群關(guān)系，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（張家興）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜