為加強社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，提升物業(yè)服務(wù)管理水平，榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)積極探索“合和共治”工作理念，創(chuàng)新推出新時代紅色物業(yè)“HUI生活”品牌，創(chuàng)新運用“一核三向六式”工作模式，打造社區(qū)、物業(yè)、居民共商社區(qū)發(fā)展、共抓小區(qū)治理、共解服務(wù)堵點的聯(lián)動互動格局，變社區(qū)治理“獨角戲”為“大合唱”。
強化黨建引領(lǐng)，筑牢強聚賦能“匯”生活
搭建紅色物業(yè)聯(lián)盟，不斷規(guī)范物業(yè)管理制度，健全完善街道黨工委－社區(qū)黨總支－小區(qū)黨支部一樓院黨小組－黨員中心戶的五級組織體系，橫向推進(jìn)“全要素”網(wǎng)格建設(shè)，構(gòu)建以網(wǎng)格為基本單元，以綜治中心為樞紐，以信息模塊為支持的網(wǎng)格體系，探索小區(qū)訴源治理四個一工作法，同時依托小吳調(diào)解室、左鄰右舍調(diào)解委員會等，確保出現(xiàn)問題接訴即辦、未訴先辦?？v向通過建強組織網(wǎng)、優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)、提升自治網(wǎng)、夯實共建網(wǎng)，聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校為社區(qū)兒童提供繪畫、繪本、國學(xué)等各類課程，整合雙報到單位力量為老年人提供聲樂、舞蹈、書法等各類專業(yè)課程，不斷優(yōu)化服務(wù)，全面實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，形成“小事不出物業(yè)，大事不出社區(qū)，匯力服務(wù)居民”的工作格局，切實提高居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
塑強治理模式，激活和善鄰里“會”生活
創(chuàng)新“HUI管家”紅色物業(yè)治理模式，實行交叉任職、建立議事平臺、打通服務(wù)鏈“三步走”戰(zhàn)略。由社區(qū)副書記擔(dān)任物業(yè)副經(jīng)理，選舉物業(yè)管理人員為支部委員，社區(qū)工作人員為物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員，推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治；打造HUI鄰里議事協(xié)商平臺，建立分層協(xié)商體系和網(wǎng)格治理聯(lián)動機制，實現(xiàn)社區(qū)大小事由居民做主，讓居民真正當(dāng)家做主。打通“美好生活”服務(wù)鏈，將網(wǎng)格長、五級五長、志愿者、社區(qū)民警等各方力量納入網(wǎng)格建設(shè)體系，構(gòu)建“網(wǎng)格+紅色管家”服務(wù)管理團隊，通過做強網(wǎng)格小單元，積小安為大安，變平安為長安，讓物業(yè)回歸“管家”，讓居民做回主人。
凝聚資源合力，釋放為民服務(wù)“惠”生活
推行治理共擔(dān)、活動共辦、學(xué)習(xí)共進(jìn)、資源共享工作機制，依托志愿服務(wù)載體，整合各類資源，實行“紅色物業(yè)+志愿服務(wù)”活動，實現(xiàn)活動聯(lián)辦、資源共享、治理共抓、矛盾聯(lián)調(diào)，引領(lǐng)提升小區(qū)治理水平。探索“基本公共服務(wù)+基本生活服務(wù)+紅色物業(yè)特色為民服務(wù)”的功能業(yè)態(tài)體系，建立上門服務(wù)檔案，聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院為高齡老人提供居家健康服務(wù)，定期為小區(qū)老人開展免費健康體檢。同時紅色物業(yè)在做好本職工作的同時，義務(wù)開展24小時維修保養(yǎng)、跑腿等特色為民服務(wù)，實現(xiàn)讓小區(qū)成為傾聽民意、為民辦事、凝聚民心的“主陣地”，打造“有色彩、有溫度、有活力”的幸福小區(qū)。
創(chuàng)新智能服務(wù)，科技賦能“慧”生活
以建立新型智慧小區(qū)為出發(fā)點和落腳點，探索以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為支撐的智慧小區(qū)新路徑。設(shè)有全小區(qū)無死角監(jiān)控設(shè)備、電動車充電樁、智能共享直飲水機、智能人臉門禁、車輛道閘等智慧化設(shè)備，著力提升硬件設(shè)施；安裝“智慧社區(qū)一體機”，把居民群眾的生活服務(wù)需求納入網(wǎng)格化管理，提升精細(xì)化管理水平，在小區(qū)門口安裝“智能云柜”，智慧共享雨傘、書籍、體育用品等服務(wù)，實現(xiàn)便民服務(wù)24小時不打烊，著力于軟件設(shè)施的支撐，增強精細(xì)化水準(zhǔn)；開展“物業(yè)活力”晾曬比拼，推出物業(yè)評價體系，切實提高物業(yè)服務(wù)能力。
整合陣地功能，多元共享“薈”生活
打造小區(qū)“三館一站一校一廊一廣場”，悅心館、體能館、人才館館、便民服務(wù)驛站、法治宣傳長廊、紅色太極廣場，精準(zhǔn)配置滿足各年齡段居民所需的各項公共生活服務(wù)，通過在各陣地上開展各類治理服務(wù)活動，實現(xiàn)了組織前移、治理前移、服務(wù)前移，提升了群眾參與小區(qū)治理的能力，形成了共建共治共享的基層治理工作新格局。（供稿：榆陽區(qū)明珠路街道）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：李靜
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