今年以來，甘泉縣公安局城關派出所按照省廳、市局推進派出所提檔升級“百千工程”的部署，立足標準化目標要求，強化“五化”建設，助推了派出所標準化建設提檔升級。

基礎建設標準化

在局黨委的大力支持下，不斷加大全所基礎設施建設資金投入力度，力求改變所容所貌，實現(xiàn)全所基礎設施建設標準化，進一步提高服務實戰(zhàn)的內(nèi)在要求。

改建指揮室。將782路社會視頻監(jiān)控資源接入指揮室，在城區(qū)高點位安裝智能高清晰“鷹眼”，申請開通大數(shù)據(jù)平臺賬號、“秦直道”“云搜”“視圖庫”“靜態(tài)人臉識別”等高級別查詢權限，打通數(shù)據(jù)查詢權限壁壘，提高數(shù)據(jù)研判效果。

做強硬件建設。改建戰(zhàn)訓室、閱覽室(心情驛站)、餐廳、洗衣房、洗浴室、備勤休息室、警務室，強化硬件提升建設，提高軟件配備，做優(yōu)生活環(huán)境，讓民輔警在工作之余享受“家的溫暖”，讓“家所”情懷深入警心。

經(jīng)過改建提升后，城關派出所所容所貌有了新的改觀，工作條件的全面優(yōu)化，進一步提高了全所民輔警的工作熱情，增添了活力，也有效提升了執(zhí)法辦案水平。

警務改革實戰(zhàn)化

按照警務改革的部署要求，城關派出所立足轄區(qū)實際，因地制宜，量體裁衣，探索形成規(guī)范、實用、高效的警務運行模式，并在實踐中煥發(fā)了新的活力，呈現(xiàn)了新亮點。

完善指揮作戰(zhàn)體系。社區(qū)警務隊、案件辦理隊打造“章魚”觸手，綜合指揮室打造“章魚”大腦，形成“章魚式”大腦指揮觸手作戰(zhàn)體系。社區(qū)警務隊下設4個責任警區(qū)，警務工作網(wǎng)格化，發(fā)揮中醫(yī)“老專家”作用，用“溫、潤、細、和”調(diào)理根治社會治安潛在隱患。案件辦理隊下設4個案件偵辦組，發(fā)揮西醫(yī)“手術刀”作用，用“快、準、狠、穩(wěn)”根治社會治安“病灶”，辦案民警樹立“只有想到最壞，才能做到最好”理念，精準打擊違法犯罪，做到“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”打擊懲處作用。綜合指揮室設指揮崗、研判崗、調(diào)度崗、接警崗，發(fā)揮中樞作用，實施指揮調(diào)度、警情研判、視頻巡防。

推行快速處警機制。接處警民警樹立“快一秒是糾紛，慢一分是案件”理念，推行“1358”快速處警機制，即1分鐘接警并派警，3分鐘核實警情信息，5分鐘研判并推送現(xiàn)場警情視頻資料給出警民警;8分鐘出警民警反饋處置情況。“1358”快速處警機制最大效能是快破小案，做“快”處警辦案提效率。

警務改革以來，通過整合警力，減少行政崗、指揮崗，增加社區(qū)崗、辦案崗，實現(xiàn)了精干高效，警力配置更加優(yōu)化，有力提升了打擊破案能力。

隊伍教育多元化

以抓黨建促隊建，通過多層次、多形式和多載體的“黨建+警務”活動開展，促進派出所隊伍建設。

以黨建促隊建。按照習近平總書記對公安工作提出的“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”的總要求，城關派出所以“美水鐵軍 敢于擔當 勇于爭先 甘于奉獻”為黨建主題，打造“泉潤·城關”黨建品牌（意為上善若水、水滴石穿。意思是城關派出所全體民輔警向水學習，水滋養(yǎng)萬物而不居功、不抱怨，民輔警應不與民爭利，應該學習水滴石穿久久為功的精神，牢記職責使命，強化責任擔當，腳踏實地將點滴小事做好）。通過抓黨建促隊建，積極履行新時代派出所“主防”職責使命，守護一方平安。

打造紅色警隊。依托雪地講話、勞山戰(zhàn)役舊址、周恩來遇險處、延安革命紀念館、邊保處舊址等家門口的紅色資源，開展紅色教育，筑牢政治忠誠。通過所內(nèi)張貼紅色戰(zhàn)役油畫，懸掛中國共產(chǎn)黨百年大事件海報展示，重溫入黨入警誓詞，聆聽老民警講述紅色革命故事，組織黨員民輔警觀看紅色電影等形式多樣的紅色教育活動，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈，鑄牢忠誠警魂，深植為民情懷，當好“紅色哨兵”，打造“紅色警隊”。

抓好六警建設。一抓形象塑警，黨員民警戴黨徽，亮身份，做承諾，接受群眾監(jiān)督；常態(tài)化開展作風紀律教育整頓，進一步規(guī)范行為養(yǎng)成，打造民警良好形象。二抓從優(yōu)待警，過政治生日，組織體檢，婚喪嫁娶病看望慰問，戰(zhàn)時獎勵推選和評優(yōu)樹模，有效激發(fā)民輔警工作積極性。三抓文化育警，建“立心警苑”，經(jīng)常性開展“兩史”教育（黨史、公安史），兩隊打造文化育警一組一品一特色。四抓榜樣勵警，制作光榮榜，為未授銜民警發(fā)放獎章，中隊授戰(zhàn)旗，照集體照擺件，發(fā)放警察紀念禮品，不定期觀看榜樣的力量，凝聚精心，激勵斗志。五抓制度管警，制定所內(nèi)管理規(guī)定，桌椅統(tǒng)一擺放，工位責任到人，值日表及“文明規(guī)范提示”上墻公布，公共區(qū)域花木責任到人，會議室桌椅座次到人。六抓從嚴治警，創(chuàng)建黨風廉政建設示范點，打造房屋型“算好從警七筆賬”文化墻，一賬算錯房屋倒塌，從警生涯終結。辦公區(qū)域懸掛廉政“習語牌”，會議室、辦公桌張貼《中國公安廉政宣言》，“立心警苑”進行讀書思廉，經(jīng)常性開展談心談話和警示警醒教育，給全所民輔警“提神醒腦”，不踩紀律紅線。

通過多元化的隊伍教育，民警的工作積極性、主動性得到充分激發(fā)，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，士氣更加高漲。

執(zhí)法辦案規(guī)范化

甘泉縣公安局城關派出所始終將執(zhí)法規(guī)范化建設作為基礎性工作常抓不懈，輻射、帶動執(zhí)法規(guī)范化建設全面提檔升級，實現(xiàn)“辦案快”“辦案多”“辦好案”的執(zhí)法目標。

規(guī)范接警記錄。分流屬12345受理范圍事項，減輕派出所接處警工作負擔。如實記錄每起警情，每處理一起警情記錄處警民警，接警記錄由當日值班指揮長審核簽字后，上交案管室存檔，確保有備可查。

做好監(jiān)督前置。建設智慧案管室，與縣局辦案中心，案管中心聯(lián)通，拘留以上案件全部進入局辦案中心，案件材料、涉案物品不出案管室，涉案資金民警不保管，案件一律網(wǎng)上辦。從接警開始至案件辦結，案管室全程跟進指導、監(jiān)督案件辦理隊民警辦案，重點在受立案、案件定性、辦案程序、文書資料等方面進行審核把關，確保案件質(zhì)量得到提升。

實施素質(zhì)強警。建“戰(zhàn)訓室”“練兵角”，圍繞“執(zhí)法培訓跟著執(zhí)法實戰(zhàn)走”的思路，對辦案民警、社區(qū)民警區(qū)分情況進行重點“補缺”，不定期開展新法規(guī)解讀學習，網(wǎng)上辦案應用，小單元作戰(zhàn)演練，案件講評，體能訓練等練兵活動，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血，著力鍛造規(guī)范執(zhí)法精兵強將。

強化源頭治理。建立“樊九平式聯(lián)合調(diào)解室”，全面強化矛盾糾紛多元排查化解，根據(jù)矛盾糾紛易難程度精準實施“三色管控”（紅、黃、藍）和“三級調(diào)解”（包戶民警調(diào)解、派出所調(diào)解、縣局調(diào)解中心調(diào)解），做到矛盾糾紛應排盡排、應調(diào)盡調(diào)、應管盡管，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛，取得了較好成效。此外，對屬于公安機關職責范圍內(nèi)的矛盾糾紛積極調(diào)處化解；對不屬于公安機關職責范圍內(nèi)的矛盾糾紛積極移交有關單位化解處理，確保矛盾糾紛化解在基層、在當?shù)亍⒉簧辖弧?/p>

通過多措并舉抓規(guī)范，上半年刑事立案1起，破案2起；治安受案65起，辦結65起，結案率達100%。排查化解矛盾糾紛407起，無一起出現(xiàn)反復，真正做到了小事不出社區(qū)（村組）、大事不出街辦、矛盾不上交，有力維護了轄區(qū)治安大局的穩(wěn)定。

服務群眾便利化

為大力提升為民服務質(zhì)效，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，城關派出所傾心打造“暖心警務室”，為廣大群眾提供更加暖心便民服務。

建設太皇山社區(qū)“暖心警務會客廳”、南關社區(qū)“暖心警務會客廳”，政務服務大廳“暖心警務會客角”。“暖心警務會客廳”實行兩級警務指揮，接收110指令和城關派出所指令，優(yōu)先接收110指揮中心指令，將巡控勤務與警情處置相結合，有警接警、無警巡邏，發(fā)揮街面巡控工作優(yōu)勢，實時收集涉及穩(wěn)定的社情、輿情，及時梳理上報，為縣公安局提供準確、及時、有效的研判依據(jù)?！芭木瘎諘蛷d”室內(nèi)布置簡潔、溫馨，在細節(jié)上呈現(xiàn)出諸多暖心之處：一張桌子，書寫心中事;一把椅子，坐下聊聊天;一臺空調(diào)，即可取暖又可納涼;一把雨傘，可擋雨雪;一個藥箱，傷可用藥;一個滅火器，小火能救;一個報刊架，傳遞好政策。警務室民警深刻轉(zhuǎn)變工作思想和方式方法，堅持將暖心警務“三個一”(一句暖心話、一杯暖心茶、一件暖心事)貫穿于社區(qū)警務工作的始終，以“暖心式、零距離”的服務方式，熱情為群眾提供接處警、公安業(yè)務咨詢、應急救助及多種便民服務措施。警務會客廳建成以來，每天都有溫暖的小故事呈現(xiàn)，值守民輔警幫助群眾協(xié)調(diào)處理群眾信訪、矛盾糾紛調(diào)處，開展法律政策咨詢、反電詐宣傳、收集意見建議，送迷路老人孩子回家，歸還丟失的物品等等。

今年以來，甘泉縣公安局城關派出所“暖心警務會客廳”持續(xù)開展為民服務8起，其中找回各類證件2起，救助困難群眾2起，幫助寄存行李1起，找回丟失財務3起，化解糾紛58起，妥善處置化解信訪問題21起，切實讓人民群眾感受到甘泉公安的真心、用心和暖心，進一步實現(xiàn)了警民關系，提升了為民服務的水平和能力。（供稿：甘泉縣公安局）

責編：張穎

編輯：李靜