“貴局扎實的工作作風不僅讓我們深刻理解到診所日常經(jīng)營管理中學好藥品管理相關(guān)法律法規(guī)的重要意義，更感受到了市場監(jiān)管綜合執(zhí)法特有的‘服務(wù)熱度’與‘執(zhí)法溫度’，在此，我衷心感謝貴局的幫助與支持……”碩果累累的金九月，一封含“贊”量極高的手寫感謝信和錦旗送到了延安市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊。

寫信人是寶塔區(qū)紅化一間中醫(yī)診所的負責人，2個月前，他還是讓執(zhí)法人員頗為頭疼的“老大難”?！安缓细癞a(chǎn)品又不是我們生產(chǎn)的，采購時也按要求進行了驗收，還有檢驗報告，為什么要檢查我們？聽同行說可能要面臨很大一筆罰款，所以我就很抵觸，就想找一些逃避檢查的辦法。但執(zhí)法人員耐心傾聽、認真普法、細致引導、深入調(diào)查，不僅合法合規(guī)給予了免處決定，還想我所想、急我所急，幫助我們向供貨商順利追償，實在是讓我很感動！”回憶起當時的情形，該負責人坦白了自己如此轉(zhuǎn)變的原因。

原來，今年6月，延安市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊根據(jù)上級交辦線索，對該診所采購的一批抽檢不合格龍骨進行調(diào)查。經(jīng)查，當事人購進的龍骨確屬劣藥，鑒于當事人在購進上述龍骨時未違反《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的有關(guān)規(guī)定，辦案人員結(jié)合其主動配合調(diào)查、提供證據(jù)材料等情節(jié)進行綜合裁量，認為當事人的情形符合《中華人民共和國藥品管理法實施條例》第七十五條規(guī)定的“可以免除其他行政處罰”的情形，作出了沒收其違法所得，免除其他行政處罰的決定。同時，幫助當事人梳理證明材料、解析質(zhì)保協(xié)議，助其與藥材供應(yīng)商順利追償。

法治是最好的營商環(huán)境。近年來，延安市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊持續(xù)豐富深化服務(wù)型執(zhí)法的內(nèi)涵實質(zhì)，把執(zhí)法的重心轉(zhuǎn)移到激發(fā)經(jīng)營主體活力上來，把服務(wù)意識滲透到綜合執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)中，在彰顯力度中不失溫度，在體現(xiàn)溫度中堅持法度。堅定站穩(wěn)人民立場，堅持把增進民生福祉作為工作的出發(fā)點和落腳點，對嚴重危害人民群眾生命健康和財產(chǎn)安全，危害公共利益、挑戰(zhàn)道德底線、造成惡劣社會影響的違法行為重拳出擊，堅決筑牢高質(zhì)量發(fā)展的安全屏障。

堅決落實決策部署，全面落實包容審慎工作要求，對標省市場局、省藥監(jiān)局不予處罰、減輕處罰、首違不罰“三張清單”，科學審慎使用處罰裁量權(quán)，有效避免“小案大處”“輕違重罰”。堅持服務(wù)走在執(zhí)法前，把握社會心態(tài)和群眾情緒，充分考慮執(zhí)法對象的切身感受，把“釋法明理、法理相融、文明規(guī)范”的執(zhí)法理念貫穿案件查辦的各環(huán)節(jié)、全流程，讓企業(yè)充分感受到“有溫度的執(zhí)法”，讓每一個經(jīng)營主體從案件查辦中感受到執(zhí)法的公平公正。（丁鈺）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜

?