最深情的告白是“堅守”，最美好的祝福是“平安”。國慶期間，合陽公安全體民警輔警，堅守崗位、護(hù)航平安，一件件暖心事，一次次解民憂，讓守護(hù)更有“溫度”。

工資問題惹糾紛 “民警說事” 巧化解

10月1日，同家莊派出所接羅某報稱，因工資問題與他人發(fā)生糾紛，請求幫助。民警接報后，及時介入，先穩(wěn)定農(nóng)民工情緒，了解事情原委，隨后積極搭建溝通平臺，組織農(nóng)民工代表、包工老板和施工單位負(fù)責(zé)人三方協(xié)商，最終達(dá)成一致意見，成功將該起矛盾糾紛化解。

八旬老人行動不便 民警上門辦證送溫暖

假期期間，楊女士急匆匆來到綜合服務(wù)大廳九龍派出所戶籍窗口，稱其父親不慎將身份證丟失，因醫(yī)?？ê宛B(yǎng)老金業(yè)務(wù)急需辦理身份證，但父親已經(jīng)86歲高齡，癱瘓在床，行動不便，沒辦法前來辦理，不知該如何是好。民警安慰楊女士，告知其可以上門辦理，并對楊女士的家庭住址和聯(lián)系方式等信息進(jìn)行了詳細(xì)記錄。

次日，戶籍民警帶著相關(guān)設(shè)備來到老人家中，由于老人所住的房間燈光是暗黃色，不符合照相要求，民警將老人轉(zhuǎn)移到院子中央，為老人整理頭發(fā)和衣物，在其身后搭上白色簾子做背景，拍攝照片結(jié)束后，民警細(xì)心詢問老人身體狀況，并叮囑老人家屬要多關(guān)心照顧老人日常的身體狀況與生活狀況，讓老人保持愉快的心情。最后還向家屬說明身份證制證進(jìn)度以及領(lǐng)取方式等。

“你們服務(wù)太貼心了，還特地上門為我父親辦理身份證，幫助我們解決實際困難，太感謝你們了！”楊女士對心系群眾、上門提供貼心服務(wù)的民警連連稱謝。

兩學(xué)生因小摩擦起糾紛 民警勸解消矛盾

10月1日，兩名學(xué)生家長找到甘井派出所民警，稱兩個孩子在學(xué)校發(fā)生了一些矛盾，請求民警幫忙調(diào)解。經(jīng)了解，9月30日學(xué)校放假前，兩名學(xué)生在課間休息時，因一些小摩擦而引發(fā)矛盾，雙方學(xué)生均無大礙。民警首先與學(xué)校方面進(jìn)行了溝通，了解了事件的詳細(xì)經(jīng)過。

隨后，民警本著公正、公平的原則，分別與雙方學(xué)生及其家長進(jìn)行了深入交談。在交談中，民警耐心傾聽了雙方的訴求和想法，并向他們講解了相關(guān)的法律法規(guī)。通過民警擺事實、講道理耐心調(diào)解，雙方學(xué)生逐漸認(rèn)識到了自己的錯誤，并表示在今后的學(xué)習(xí)生活中會注意自己的言行舉止，遵守校規(guī)校紀(jì)、法律法規(guī)。

因承包土地起糾紛 民警充當(dāng)“和事佬”促和諧

10月4日，路井派出所接到張某報警，稱自己與王某因承包土地費(fèi)用發(fā)生糾紛。經(jīng)了解，自2017年起，張某把7畝耕地承包給王某耕種，雙方僅為口頭約定，并未履行合同手續(xù)。今年6月份，王某打算繼續(xù)耕種土地時，張某因前兩年承包土地租金未結(jié)清而出面阻止，兩人多次發(fā)生矛盾。

在詳細(xì)了解問題根源后，民警聯(lián)合村委會工作人員，多次入戶與雙方當(dāng)事人溝通，全面掌握事情來龍去脈以及雙方當(dāng)事人的真實訴求，并從法、理、情多角度對雙方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)過動之以情、曉之以理地調(diào)解勸說，雙方同意清算費(fèi)用，并達(dá)成協(xié)議，矛盾就此化解。（賈貞）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜