“我們會(huì)按約定的期限按時(shí)支付的，感謝你們啦！”，“我們盡快到經(jīng)辦中心申報(bào)，爭(zhēng)取讓他們?cè)缛漳玫降诙P工傷賠償款，辛苦你們啦！”10月11日，某藥業(yè)公司和某礦業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)仲裁員感激的說(shuō)到。

沈某2020年5月在某藥業(yè)公司車間操作中受傷，被認(rèn)定為工傷，雙方協(xié)商簽訂了工傷賠償協(xié)議。因企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，公司未履行雙方簽訂的協(xié)議。沈某多次討要無(wú)果后，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。仲裁員多次電話聯(lián)系雙方當(dāng)事人，闡明法理，耐心詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行細(xì)致入微的思想調(diào)解工作，最終在開(kāi)庭前雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，仲裁庭依法制作調(diào)解書。

某礦業(yè)公司兩名職工在工作時(shí)受傷，被認(rèn)定為工傷和做出勞動(dòng)能力鑒定后，兩名職工申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。仲裁員第一時(shí)間電話聯(lián)系礦業(yè)公司負(fù)責(zé)人，與其電話溝通賠償情況，因該公司為職工辦理了工傷保險(xiǎn)，仲裁員又及時(shí)和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦中心溝通聯(lián)系基金賠償事項(xiàng)。在征求雙方同意后，組織庭審前調(diào)解，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。當(dāng)日，三起工傷待遇爭(zhēng)議案件均在1天內(nèi)得到圓滿化解。

近年來(lái)，漢陰縣人社局在全縣范圍內(nèi)推廣工傷爭(zhēng)議速裁機(jī)制，堅(jiān)持“高效便民、簡(jiǎn)案快辦、繁案精辦、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、快調(diào)快結(jié)”高效便捷的辦案流程，充分運(yùn)用“六字四心”促調(diào)法，開(kāi)展“立前調(diào)解、立后調(diào)解、審前調(diào)解、審后調(diào)解、裁前調(diào)解、裁后調(diào)解”，運(yùn)用“面對(duì)面、背對(duì)背、電話、微信、視頻、以案釋法等多種調(diào)解手段”，積極構(gòu)建“流程最優(yōu)、時(shí)間最短、效率最高、服務(wù)最佳”的調(diào)解機(jī)制。自工傷速裁機(jī)制實(shí)施以來(lái)，通過(guò)工傷爭(zhēng)議速裁機(jī)制立案受理工傷賠償爭(zhēng)議案件42件，調(diào)解結(jié)案35件，調(diào)解率達(dá)83%，涉及工傷賠償金額509萬(wàn)元，辦案周期縮短40%以上。（舒內(nèi)金 何習(xí)訪）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜