近日，安康市人民政府辦公室印發(fā)《關(guān)于表?yè)P(yáng)在全市12345熱線工作中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人通報(bào)》，寧陜縣人民政府榮獲“全市12345熱線工作表現(xiàn)突出一級(jí)承辦單位”，縣住建局、縣公安局交通管理大隊(duì)榮獲“全市12345熱線工作表現(xiàn)突出二級(jí)承辦單位”，江口回族鎮(zhèn)政府干部胡耀琴、縣自來水公司經(jīng)理董先鵬二位同志被評(píng)為“全市12345熱線工作表現(xiàn)突出先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)表彰。

近年來，寧陜縣始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以“12345”便民熱線服務(wù)企業(yè)和群眾為抓手，全力推動(dòng)便民熱線便民化、規(guī)范化、高效化，進(jìn)一步暢通政府與企業(yè)群眾互動(dòng)渠道，提高政務(wù)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2024年以來，寧陜縣共處辦市12345熱線平臺(tái)轉(zhuǎn)派工單1981件，辦結(jié)率100%，滿意度達(dá)到94.40%。

下一步，寧陜縣行政審批服務(wù)局將聚焦提升為民服務(wù)效能，重點(diǎn)關(guān)注民生訴求，緊盯人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著力從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，切實(shí)做好送上門的群眾工作。（蔣清海、雷明月）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡