最近,在鳳縣醫(yī)院工作群,一封感謝信引起廣泛關(guān)注和熱烈反響,點贊數(shù)量不斷攀升。它的背后是一個溫暖人心的故事,講述著一位醫(yī)者如何用真摯的情感和高尚的醫(yī)德,為一位腦梗塞術(shù)后患者帶來了生命的希望與家庭的歡樂。這位醫(yī)者,就是外科的青年醫(yī)生劉濤。
四年前,患者王師傅因“蛛網(wǎng)膜下腔出血、腦挫傷”被送到鳳縣醫(yī)院治療。在住院期間,醫(yī)護團隊積極為他制定最佳的治療及康復(fù)方案,耐心解答患者及家屬的疑惑,并在交流中不斷給予患者溫暖和鼓勵。在王師傅病情穩(wěn)定出院后,一個新的難題擺在他們面前。因為他曾經(jīng)做過恥骨上膀胱造瘺術(shù),需要定期更換膀胱造瘺管。但他家距離醫(yī)院較遠,而且平時家中只有老伴一人照顧王師傅,更換造瘺管就成了大問題。得知這一情況,劉濤大夫毫不猶豫站了出來,他主動利用自己的休息時間免費為王師傅提供上門醫(yī)療服務(wù)。從此,劉濤便成了王師傅家中的??汀?/p>
四年的時間里,劉濤大夫風雨無阻,從未間斷過對王師傅的上門醫(yī)療服務(wù),更換造瘺管、查體、問診,調(diào)整用藥,指導(dǎo)鍛煉,他用自己認真負責的態(tài)度、精湛的技術(shù)、無微不至的關(guān)懷,讓王師傅重新燃起了對美好生活的向往。從最初的醫(yī)患關(guān)系到如今像親人般的相處,劉濤給這個家庭帶來了更多的歡聲笑語,讓他們的生活充滿了溫暖和希望。
在鳳縣醫(yī)院,劉濤大夫的舉動也是醫(yī)院不斷深耕醫(yī)療服務(wù)范圍及方式方法的縮影,像劉濤這樣的醫(yī)護人員還有很多,他們用自己的行動詮釋著醫(yī)者仁心,用愛和責任守護著每一個患者的健康。
近年來,為滿足廣大患者不同層次的就醫(yī)需求,鳳縣醫(yī)院通過開設(shè)無假日門診、“一站式”結(jié)算窗口,實施“一次掛號管三天”、檢查檢驗結(jié)果互認,開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理到家”及失能老年人上門評估服務(wù)等措施,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外,從病房延伸到家庭,切實方便了患者,減輕了就醫(yī)負擔,極大提高了患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
紙短情長,這封感謝信是患者對劉濤醫(yī)生無私奉獻、醫(yī)者仁心的最好見證,它如同一束光,照亮了醫(yī)患之間信任與理解的橋梁。鳳縣醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷探索多元化醫(yī)療服務(wù)模式,提升醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者的健康提供有力保障。(曲茜)
責編:楊拴明
編輯:李靜