為不斷滿足人民群眾多元化護理服務需求，進一步改善護理服務，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，促進護理工作高質(zhì)量發(fā)展，增強人民群眾就醫(yī)獲得感，漢中市中心醫(yī)院燒傷與創(chuàng)面修復科積極響應打造“一科一品”的精專服務模式，結(jié)合本科室護理工作特點，突出?？铺厣_展了以“健康之行，始于足下”為主題創(chuàng)新，推出：“健康講座”、“互聯(lián)網(wǎng)線上答疑”、“健康宣教、碼上知道，健康宣教樹”等?？铺厣?。

多元化宣傳教育

以宣傳板報為基礎，不定期更新為原則，設置紙質(zhì)版宣教欄和護理人員個體化宣教的多形式的宣教模式讓患者及家屬更方便，快捷的了解糖尿病足相關知識，不斷持續(xù)向患者傳遞各種健康知識與理念，學會自我管理和預防保健。

打造“健康宣教樹”

健康宣教樹”以常青樹為原型，象征著醫(yī)護人員承載著患者的平安、健康，表達了全體醫(yī)護人員對每一位患者生命長青的寄托和期望。每個樹葉即一個宣教版塊，包含：糖尿病足的護理，糖尿病患者的運動飲食指導，胰島素的注射，血糖的監(jiān)測及專科指導等，將每個細小的知識點、注意事項制作成一張張二維碼，按照內(nèi)容的不同放入每個版塊中，患者根據(jù)自身疾病需求進行掃碼查看。責任護士也會及時與患者、家屬溝通，評估宣教效果，針對未解困惑再次予以指導健康宣教樹”不僅讓患者及家屬“掃”出了相關疾病的健康知識，更“掃”出了醫(yī)護人員對患者的關心和用心，使患者感受到更有溫度的護理服務，患者滿意度也得到顯著提高。

?“互聯(lián)網(wǎng)+”線上答疑

通過互聯(lián)網(wǎng)咨詢，提供持續(xù)的指導和幫助，加強患者與醫(yī)院之間的聯(lián)系。讓病人足不出戶就可以享受專業(yè)的護理服務。

優(yōu)質(zhì)護理暖人心，溫馨服務見真情，漢中市中心醫(yī)院將繼續(xù)尋找創(chuàng)新點與突破點，創(chuàng)新護理特色服務，打造?？谱o理品牌，提升醫(yī)院護理溫度，改善患者就醫(yī)體驗，為醫(yī)院發(fā)展注入新活力，以個性化、精細化、精準化、智能化護理服務，滿足多元化護理服務需求為根本，在改善護理服務，提升患者就醫(yī)體驗的道路上砥礪前行。（李丹）

責編：杜鵬飛

編輯：劉凡