在石泉農(nóng)商銀行后柳支行，每天都有來來往往的客戶，上演著各種各樣的故事，而這一天，柳女士的到來，讓這個地方又多了一份溫情。

柳女士身患疾病，只能依靠輪椅行動，但這并沒有阻礙她前來辦理業(yè)務的腳步。當她出現(xiàn)在后柳支行門口時，客戶經(jīng)理第一時間發(fā)現(xiàn)了行動不便的柳女士，迅速上前迎接。他小心地協(xié)助柳女士進入營業(yè)廳，那關切的眼神和輕柔的動作仿佛是對待自己的親人。

在辦理業(yè)務的過程中，每一位工作人員都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和熱情，他們耐心地詢問柳女士的需求，為柳女士講解業(yè)務流程和相關信息，一舉一動都體現(xiàn)著對柳女士的尊重和關懷。

后柳支行還專門為柳女士開辟了綠色通道，減少她的等待時間。在業(yè)務辦理完畢后，工作人員又將柳女士安全的送出銀行，并叮囑她路上小心。柳女士滿是感激地說：“你們真是太好了，讓我感覺特別溫暖?！惫ぷ魅藛T回應道：“這是我們應該做的，歡迎您下次再來。”

在整個業(yè)務辦理過程中，工作人員以實際行動踐行著他們的服務宗旨。他們的熱心如同冬日暖陽，驅散了柳女士因身體病痛和行動不便帶來的陰霾：他們的耐心讓每一個步驟都扎實推進；他們的細心確保業(yè)務辦理準確無誤；他們的愛心讓柳女士感受到如家人般的關懷。

這次服務不僅僅是完成一次業(yè)務辦理，更是石泉農(nóng)商銀行“四心”服務理念的生動展現(xiàn)。該行工作人員用實際行動告訴每一位客戶，無論何時何地，農(nóng)商銀行都是值得信賴的溫暖港灣，始終為大家提供有溫暖、有深度的金融服務。（蘇秀月）

責編：張穎

編輯：劉凡