小小身份證，濃濃警民情。洋縣公安機關始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，立足公安機關職責使命，以民生為導向，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，不斷提升群眾安全感和滿意度。 近日，洋縣公安局謝村派出所將服務“窗口”前移，主動為轄區(qū)困難群眾上門辦證，獲得轄區(qū)群眾稱贊和好評。

12月10日，謝村派出所接到群眾求助，轄區(qū)一老人患有阿爾茨海默病，行動不便、意識不清，無法到派出所辦理二代身份證，導致辦理社保時遇到困難，給其生活帶來了諸多不便。

了解情況后，謝村派出所快速啟動上門辦證便民服務措施，約定好時間上門辦證。當天下午，戶籍民警和同事攜帶照相設備和指紋采集設備，前往老人家中為其辦理二代居民身份證。在拍照過程中，民警細心為老人整理衣服，調(diào)整最佳拍攝角度，耐心地與其交流互動，引導他配合完成身份證照片拍攝、信息采集等一系列流程。經(jīng)過多次調(diào)試操作，最終順利完成了制證人像和指紋信息采集。臨別時，民警告訴老人家屬，待身份證辦好后，會第一時間送證上門。

“民警同志，太感謝你們了，為我們家解決了一個大難題！”，老人家屬激動地說道。

洋縣公安局 謝村派出所以暖心警務、貼心關懷打通了戶籍服務的“最后一公里”，不僅為行動不便的困難群眾解決了實際困難，也拉近了警民之間的距離，搭建起了警民“連心橋”。（供稿：洋縣公安局）

責編：張穎

編輯：劉凡