12月9日，陳倉區(qū)召開旅游服務質(zhì)量提升推進會，安排部署全區(qū)旅游服務質(zhì)量全面提升和旅游安全生產(chǎn)工作，區(qū)委常委、宣傳部部長徐宏剛，區(qū)政府黨組成員、三級調(diào)研員齊文強參加會議并講話。

會議指出，旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，在大水川旅游度假區(qū)成功進入國家級旅游度假區(qū)后備庫、九龍山溫泉旅游度假區(qū)成功創(chuàng)建為省級旅游度假區(qū)的關鍵時刻，要充分認清形勢，清醒認識到全區(qū)旅游行業(yè)管理水平和旅游服務質(zhì)量方面還存在一定問題，需深刻反思、加大排查整改提升力度，進一步增強旅游服務質(zhì)量發(fā)展的責任感和緊迫感。

會議強調(diào)，陳倉區(qū)文旅局和各景區(qū)要自我審視，認識再提高，要將旅游服務提升工作作為當前首要重要工作，牢固樹立服務與安全發(fā)展思想，強化“主人翁”意識，深入落實“三秦四季 暖心工程”，踐行全景用心服務、全時貼心服務、全程舒心服務及全域放心服務，不斷提升暖心服務質(zhì)量；要正視問題，整改再提升，要對照行業(yè)標準全面排查問題，重點聚焦旅游設備運行管理不規(guī)范、服務不細致等突出短板加強整治，精益求精做好旅游服務保障工作；要守牢底線，安全再強化，要壓實行業(yè)系統(tǒng)管理責任、企業(yè)主體責任，明確底線內(nèi)容，提前監(jiān)測研判，從設備安全、從業(yè)安全兩方面進行全面提升；要堅定信心，發(fā)展再規(guī)范，我區(qū)旅游發(fā)展正呈現(xiàn)蓬勃生機，要肯定優(yōu)勢彌補不足，將此次行動作為機遇，主動切實推進旅游服務質(zhì)量全面提升，保證各項任務全面落地，為游客營造更有溫度的“暖心”旅游環(huán)境和氛圍，共同維護好A級旅游景區(qū)品牌形象，讓“千年虢鎮(zhèn) ‘中國’陳倉”文旅品牌立得住、叫得響、傳得開，共同推進我區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

會議介紹了陳倉區(qū)旅游服務質(zhì)量提升專項行動，對旅游服務質(zhì)量提升工作作了安排部署，并提出具體要求，各相關景區(qū)就旅游服務質(zhì)量提升推進工作作了表態(tài)發(fā)言。

景區(qū)所在鎮(zhèn)村相關負責人及A級景區(qū)全體員工參加會議。（袁帥）

責編：楊拴明

編輯：李靜