近日，石泉農(nóng)商銀行迎豐支行成功攔截一起冒充公檢法的詐騙案件，守住了客戶汪女士的20.57萬元資金。

據(jù)悉，2024年12月16日，客戶汪女士在其孫女的陪同下前往石泉農(nóng)商銀行迎豐支行辦理存單銷戶業(yè)務(wù)，要求將5張未到期的定期存單銷戶至銀行卡內(nèi)，經(jīng)辦柜員在詢問資金用途時(shí)發(fā)現(xiàn)面汪女士神情慌張，并且一直在接聽電話，該行工作人員憑借敏銳的洞察力和職業(yè)素養(yǎng)，意識(shí)到客戶可能涉嫌遭遇了電信詐騙。

該行迅速啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，經(jīng)辦柜員與汪女士以辦理業(yè)務(wù)為由繼續(xù)交談，會(huì)計(jì)主管立即撥打了當(dāng)?shù)毓裁窬碾娫?。公安民警迅速出警，向汪女士及其孫女了解情況。經(jīng)了解，詐騙分子冒充公安機(jī)關(guān)，通過電話、視頻通話等方式多次聯(lián)系汪女士孫女，誘騙其涉嫌與他人合伙詐騙，要求其轉(zhuǎn)入資金至指定賬戶，可免于被抓捕。通過了解到的情況，基本確定這就是一起典型的冒充公檢法詐騙案件，公安民警告知汪女士及其孫女，公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過電話、視頻通話等方式辦理案件，更不會(huì)要求將資金轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”。該行行長(zhǎng)向其詳細(xì)講解了詐騙分子的常見套路，詐騙分子可以通過釣魚網(wǎng)站獲取個(gè)人真實(shí)信息，“AI換臉技術(shù)”獲取你的信任，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的勸解，祖孫倆終于意識(shí)到自己陷入了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。

此次電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的成功攔截，不僅體現(xiàn)了該行踐行守好群眾“錢袋子”的責(zé)任，更體現(xiàn)了警銀聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的重要性及必要性。石泉農(nóng)商銀行將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，持續(xù)加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)，不斷提升全員防范電信詐騙的能力和水平，與警方攜手共進(jìn)，為廣大客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。（吳雪? 陳莎）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋