為深化“三個年”活動,石泉縣市場監(jiān)管局以“三共”活動為抓手,聚焦解決群眾身邊具體實事,針對群眾反映的電動車經(jīng)營單位存在銷售管理、售后服務有差異等情況,通過“監(jiān)管+指導+服務”三項舉措,進一步規(guī)范電動車銷售行業(yè)秩序,提升行業(yè)服務水平,強化電動自行車安全監(jiān)管。
實打?qū)嵄O(jiān)管。緊盯群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,開展電動自行車安全隱患全鏈條整治行動,對全縣15家電動車銷售單位進行全覆蓋檢查,重點查看銷售是否符合標準、是否存在未獲得CCC認證的電動車,以及是否非法改裝、拼裝、篡改電動車等違法行為,并向社會公布征集線索電話,暢通投訴舉報渠道。截至目前,共開展聯(lián)合整治5次,排查1500余臺電動車,發(fā)現(xiàn)問題1家,查處案件1起。同時,隨機對鉛酸電池及充電器開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢,共抽檢8批次。
手把手指導。組織執(zhí)法人員及電動車銷售單位負責人參加電動車強制性國家標準宣貫解讀會議暨電動車質(zhì)量安全培訓會,夯實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任。與15家電動車銷售單位簽訂《石泉縣電動車行業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營社會公開承諾書》。結(jié)合行業(yè)監(jiān)管和市場銷售管理實際,出臺規(guī)范經(jīng)營制度2項,及時發(fā)放電動自行車安全宣傳海報,幫扶指導企業(yè)建立電動自行車售后服務制度,進一步完善了從監(jiān)管、經(jīng)營到售后全鏈條機制,力爭從源頭遏制,為安全“加碼”。
點對點服務。為進一步將服務群眾的工作理念落到實處,發(fā)揮監(jiān)管職能優(yōu)勢,依托電動自行車銷售門店,設立6個電動自行車免費檢測服務站點,免費為消費者提供蓄電池安全檢測、打氣、緊螺絲、車輛保養(yǎng)等服務。在老城社區(qū)免費安裝電動車充電樁3個,設置充電位30個,為居民提供安全便捷的電動車充電服務,切實做好群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。(李杰茹)
編輯:李靜