2025年拉開(kāi)帷幕。為助力轄區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)穩(wěn)”“開(kāi)門(mén)紅”的目標(biāo),新年伊始,橫山公司“邁前一步”,要求相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所梳理轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用戶信息,開(kāi)展歲末年初服務(wù)攻堅(jiān)工作,組織人員進(jìn)企業(yè)、送服務(wù),協(xié)助排查安全用電隱患,推介宣傳用電新政策,主動(dòng)提供各項(xiàng)用電服務(wù),為企業(yè)用戶2025年增產(chǎn)增效賦能。
走訪過(guò)程中,工作人員與客戶面對(duì)面溝通交流,發(fā)放客戶經(jīng)理聯(lián)系卡,深入了解用電情況,包括用電負(fù)荷、用電穩(wěn)定性以及近期用電需求等,對(duì)于客戶關(guān)心的電費(fèi)計(jì)價(jià)、用電安全等問(wèn)題,工作人員給予了耐心細(xì)致地解答,并提供了專(zhuān)業(yè)的用電安全建議和節(jié)能降耗措施,幫助客戶合理規(guī)劃用電成本和生產(chǎn)安排。同時(shí),工作人員對(duì)企業(yè)的配電箱、配電柜、用電線路、自備電源等設(shè)備,進(jìn)行詳細(xì)檢查,對(duì)運(yùn)行狀況進(jìn)行了評(píng)估,針對(duì)部分企業(yè)存在的安全用電隱患,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn),并下發(fā)整改通知書(shū),督促其限期整改。
截至目前,國(guó)網(wǎng)榆林市橫山區(qū)供電公司已主動(dòng)走訪各類(lèi)企業(yè)20余家。下一步,該公司將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,在加大電網(wǎng)設(shè)備巡視力度的同時(shí),延伸服務(wù)“半徑”,開(kāi)展企業(yè)和重要客戶的用戶側(cè)隱患排查,多舉措、多形式開(kāi)展檢查指導(dǎo)工作,助力企業(yè)增產(chǎn)增效,不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。(供稿:國(guó)網(wǎng)榆林市橫山區(qū)供電公司)
責(zé)編:張穎
編輯:李靜