2024年，寶塔區(qū)新城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的工作思路，以“示范帶動(dòng)、質(zhì)量提升”為抓手，聚心聚力打造“五好五新”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以醫(yī)療服務(wù)“小陣地”守護(hù)新區(qū)百姓“大健康”。

突出“制度好”，拉高服務(wù)新標(biāo)桿。堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，注重強(qiáng)化黨的組織制度建設(shè)和干部職工思想政治建設(shè)，建立黨建主體責(zé)任清單，嚴(yán)格落實(shí)第一議題、“三會(huì)一課”、主題黨日、“三重一大”等基本制度；健全理論學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制，制定黨員學(xué)習(xí)清單，通過(guò)單周自主研學(xué)、雙周集體領(lǐng)學(xué)。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)制度體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理，完善單位管理制度，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身科室設(shè)置和業(yè)務(wù)要求，構(gòu)建起責(zé)任清晰、管理自主、考核評(píng)價(jià)為一體的管理服務(wù)模式。

突出“服務(wù)好”，貫徹發(fā)展新理念。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用力用情守護(hù)群眾生命健康，注重發(fā)揮家庭醫(yī)生簽約服務(wù)群眾作用，通過(guò)精準(zhǔn)走訪、優(yōu)化服務(wù)，為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；常態(tài)化開展志愿服務(wù)，依托“劉易式好醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，年均開展義診60余次，舉辦健康講座20余場(chǎng)，為居民普及醫(yī)學(xué)常識(shí)、增強(qiáng)自我健康意識(shí)搭建了良好平臺(tái)；積極與延大附院合作交流，落實(shí)對(duì)口幫扶，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，組建專家團(tuán)隊(duì)開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)“五進(jìn)”服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，累計(jì)開展免費(fèi)體檢6355人次。

突出“設(shè)施好”，管好用活新陣地。堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平運(yùn)行，找準(zhǔn)“立足基層、服務(wù)新區(qū)”的自身定位，傾心傾力打造轄區(qū)一流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。牢固樹立“以健康為中心”的管理理念，開展“改善群眾就醫(yī)感受，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)，對(duì)中心業(yè)務(wù)布局、醫(yī)療設(shè)備等軟硬件設(shè)施進(jìn)行了全面改造升級(jí)，先后配備多普勒彩色B超儀、全自動(dòng)生化分析儀、血球分析儀等醫(yī)療設(shè)備20余臺(tái)件，大力營(yíng)造溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，根據(jù)群眾就醫(yī)需求，新開設(shè)了中醫(yī)科、疼痛康復(fù)科等特色科室，滿足新區(qū)居民多樣化就醫(yī)需求。

突出“作風(fēng)好”，建強(qiáng)醫(yī)護(hù)新隊(duì)伍。堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)發(fā)展、提升服務(wù)的重要抓手，把黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和醫(yī)療領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治結(jié)合起來(lái)，教育黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線；建立重點(diǎn)崗位工作人員廉潔談話制度和輪崗制度，以“小切口”加強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)行監(jiān)管，培育“醫(yī)者先鋒”；實(shí)施“雙帶頭人”工程，嚴(yán)格落實(shí)支部帶隊(duì)伍、黨員帶職工、名醫(yī)帶徒弟的“三帶”機(jī)制，結(jié)對(duì)幫帶年輕醫(yī)師，幫助提升政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊(duì)伍黨建和業(yè)務(wù)“雙傳承”；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，定期組織黨員干部開展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、剖析警示案例、觀看警示教育漫畫展等活動(dòng)，持續(xù)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境。

突出“口碑好”，展現(xiàn)時(shí)代新作為。堅(jiān)持把群眾評(píng)價(jià)作為衡量工作成效的重要標(biāo)尺，推動(dòng)衛(wèi)生健康服務(wù)提質(zhì)提效，積極構(gòu)建新區(qū)“十五分鐘”醫(yī)療服務(wù)圈，針對(duì)群眾易得易患的常見(jiàn)病、多發(fā)病，結(jié)合開展公共衛(wèi)生服務(wù)，主動(dòng)深入社區(qū)及群眾家中，開展病史詢問(wèn)、體格檢查、診斷治療，實(shí)行夜間門（急）診和基本醫(yī)療延時(shí)服務(wù)，暢通綠色轉(zhuǎn)診通道，最大限度方便群眾就醫(yī)；實(shí)施“傳幫帶”計(jì)劃，依托延大附院等三甲醫(yī)院對(duì)口幫扶，加大醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升，讓群眾家門口的社區(qū)“小醫(yī)院”有更多三甲“大專家”；注重提升群眾滿意度，實(shí)施患者回訪制度，實(shí)時(shí)收集和解決患者和家屬意見(jiàn)建議22條，中心醫(yī)療服務(wù)好、治療效果好、費(fèi)用還小，成為了新區(qū)群眾就近看病就醫(yī)的實(shí)際體驗(yàn)和良好口碑，讓他們感受和獲得了實(shí)實(shí)在在的基層醫(yī)改紅利。（供稿：寶塔區(qū)新城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡