近日,為保障行動(dòng)不便的高齡殘疾人順利完成復(fù)審,留壩縣紫柏街道辦積極組織工作人員開(kāi)展上門服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng),全力推進(jìn)高齡認(rèn)證工作。
留壩縣紫柏街道城關(guān)社區(qū) 80 歲高齡的張大爺,肢體殘疾致使行動(dòng)極為不便。高齡復(fù)審工作啟動(dòng)后,工作人員主動(dòng)聯(lián)系張大爺家人,敲定上門時(shí)間。抵達(dá)張大爺家后,工作人員耐心與家屬溝通認(rèn)證流程,隨后熟練打開(kāi) “秦助老” 公眾號(hào),有條不紊地協(xié)助張大爺進(jìn)行復(fù)審。
認(rèn)證過(guò)程中,張大爺因緊張,多次人臉識(shí)別未能通過(guò)。工作人員見(jiàn)狀,趕忙輕聲安撫:“大爺,別著急,咱們慢慢來(lái),您放松點(diǎn),張張嘴,搖搖頭,眨眨眼?!?經(jīng)過(guò)多次嘗試,終于成功完成認(rèn)證。
張大爺家人激動(dòng)不已,連聲道謝:“太感謝你們了,要不是你們來(lái),我們真不知道該咋辦,你們可幫了大忙!”
此次行動(dòng),紫柏街道辦工作人員共為 40 余名高齡殘疾人提供上門復(fù)審服務(wù),有效解決了他們出行不便的難題,讓他們切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
下一步,留壩縣紫柏街道辦將持續(xù)聚焦弱勢(shì)群體需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,讓更多殘疾人享受到便捷、貼心的服務(wù),切實(shí)提升他們的獲得感和幸福感。(圖文:余寶琴 魏忠芳)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:劉凡