為持續(xù)開展“社保服務進萬家”活動，不斷推進社保政策深入基層、根植人心，切實提升社保政策覆蓋面和知曉率。近期，紫陽縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險經(jīng)辦中心搶抓春節(jié)前后群眾返鄉(xiāng)時機，以“五福送到家 歡樂過大年”和“2025年春風行動”為契機，重點開展為期3個月的“養(yǎng)老失業(yè)工傷保險政策宣傳專項行動”，為縣域內(nèi)廣大城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位送上新年社保服務大餐。

?線上宣傳有廣度。收集整理社會保險系列政策解讀、宣教視頻，自制社保知識小貼士、辦理流程、解讀音頻，充分運用政府網(wǎng)站、紫陽融媒、微信公眾號、村（社區(qū)）微信群等廣泛傳播，使社保政策和經(jīng)辦流程盡享“指尖”。專項宣傳行動期間，已推送40余篇政策解讀、3萬余人次瀏覽閱讀。

?窗口宣傳有溫度。將各級社保服務窗口、辦事大廳等作為窗口宣傳主陣地，適時更新政策問答讀本，并不斷強化主動服務理念，切實做到有問必答、有疑必解、有需必幫，全力提供方便快捷高效貼心的社保經(jīng)辦服務。專項宣傳行動啟動之初，已累計向鎮(zhèn)、村（社區(qū)）發(fā)放宣傳資料2萬余份。

?現(xiàn)場宣傳有深度。中心組建5個工作組，深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“養(yǎng)老失業(yè)工傷保險政策”現(xiàn)場宣講活動，通過設立宣傳咨詢點、發(fā)放宣傳折頁（宣傳品）、組織有獎競答等方式，吸引群眾廣泛參與，讓群眾在歡快愉悅的氛圍中學政策、享服務。目前，已累計開展現(xiàn)場活動16場，參與競答300余人次、服務群眾3000余人次。

?上門宣傳有精度。經(jīng)辦人員深入經(jīng)辦能力薄弱企業(yè)，有針對性地開展上門宣傳指導，主動向企業(yè)問需、問計、問策，以專業(yè)社保服務護航企業(yè)發(fā)展。同時，結(jié)合紫陽縣“135”服務機制，集中上門為特殊群體進行待遇資格認證，切實解決老人“操作難、行動難、認證難”問題。截至目前，綜合認證率已達89.8%。

下一步，紫陽縣將繼續(xù)踐行初心使命，厚植為民服務情懷，持續(xù)發(fā)揚苦拼實干、攻堅克難、敢為人先的工作作風，努力在顧全大局、保障民生上提站位，在強化服務、提升滿意度上下功夫，以更大力度、更實舉措、更優(yōu)服務、更高效能推動社保經(jīng)辦服務能力再提升。（供稿：紫陽縣人社局）

責編：張穎

編輯：劉凡