自2025年1月1日開(kāi)始，眉縣常興鎮(zhèn)馬家社區(qū)按照縣民政局安排，積極開(kāi)展高齡老人生活保健補(bǔ)貼年度審核工作，秉持著“關(guān)愛(ài)老人，服務(wù)至上”的理念，用心為社區(qū)高齡老人提供貼心服務(wù)。如今，這項(xiàng)工作已圓滿完成，為社區(qū)長(zhǎng)者的晚年生活保障筑牢了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

未雨綢繆，精心籌備。早在年審工作開(kāi)展前，馬家社區(qū)就召開(kāi)了專項(xiàng)工作會(huì)議。工作人員們對(duì)轄區(qū)內(nèi)高齡老人的數(shù)量、居住分布等信息進(jìn)行了細(xì)致梳理，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。

線上線下，雙管齊下。在實(shí)際年審辦理過(guò)程中，社區(qū)充分考慮到老人的不同需求，采用線上線下相結(jié)合的方式。線上，為了讓每一位老人都知曉年審事宜，社區(qū)利用多種宣傳渠道。通過(guò)社區(qū)官方公眾號(hào)發(fā)布圖文并茂的年審指南推文，在社區(qū)微信群里積極轉(zhuǎn)發(fā)，還安排專人在群內(nèi)解答居民疑問(wèn)，確保宣傳無(wú)死角。線下，在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了年審辦理點(diǎn)，辦理點(diǎn)設(shè)置了明顯的指示標(biāo)識(shí)。工作人員熱情接待每一位前來(lái)辦理的老人，耐心審核資料，對(duì)于材料不全的老人，一次性告知所需補(bǔ)充的材料，避免老人來(lái)回跑。

暖心上門，精準(zhǔn)服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不便、無(wú)法前往社區(qū)辦理的高齡老人，社區(qū)安排了貼心的上門服務(wù)。工作人員分組行動(dòng)，攜帶專業(yè)設(shè)備，按照提前規(guī)劃好的路線，挨家挨戶上門為老人進(jìn)行年審認(rèn)證。每到一戶，工作人員都先耐心地與老人拉家常，詢問(wèn)他們的身體狀況和生活需求，再認(rèn)真細(xì)致地完成認(rèn)證工作。對(duì)于一些聽(tīng)力、視力不好的老人，工作人員會(huì)放慢語(yǔ)速，加大音量，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋操作流程，確保老人順利完成年審。

此次馬家社區(qū)高齡年審工作的圓滿完成，不僅保障了高齡老人的切身利益，也進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感。未來(lái)，眉縣常興鎮(zhèn)馬家社區(qū)將繼續(xù)把關(guān)愛(ài)老人的工作做深做實(shí)，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境而不懈努力。（供稿：眉縣民政局）

責(zé)編：楊拴明

編輯：雷利