為確保高齡老人能夠及時、順利地完成年檢,享受應(yīng)有的福利政策,彬州市龍高鎮(zhèn)鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級緊密協(xié)作,近日積極開展針對老年人的高齡補(bǔ)貼年審服務(wù)活動。
年檢工作開啟前,鎮(zhèn)政府與各村(社區(qū))通過村廣播、微信群、電話通知等多渠道宣傳,詳細(xì)告知年檢時間、方式及所需材料,針對部分不常使用電子設(shè)備的老人,村干部還親自上門通知,確保每位老人都知悉相關(guān)事宜。
年檢過程中,考慮到部分老人行動不便,鎮(zhèn)村(社區(qū))工作人員主動提供上門服務(wù),耐心指導(dǎo)老人完成人臉識別、信息核對等流程,細(xì)心解答老人的疑問。對視力不佳、聽力障礙的老人,工作人員始終保持耐心,反復(fù)溝通、細(xì)致操作,直至完成年審。
鎮(zhèn)村(社區(qū))合力開展的高齡補(bǔ)貼年審服務(wù),不僅確保了該項(xiàng)工作的高效推進(jìn),更讓老人們切實(shí)感受到了“面對面”的關(guān)懷和“心貼心”的溫度。下一步,鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)工作舉措,為老年人的幸福生活保駕護(hù)航。(郭珮瑤)
責(zé)編:張穎
編輯:汪洋