為提升消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，營造安全、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境，近日，富平縣城關(guān)市場監(jiān)管所在中華郡景區(qū)開展“消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治 營造放心消費(fèi)環(huán)境”3·15宣傳活動。此次活動通過多種形式普及消費(fèi)維權(quán)知識，取得了良好的社會反響，為景區(qū)消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

活動現(xiàn)場，工作人員在景區(qū)入口、游客服務(wù)中心等游客密集區(qū)域，向往來游客發(fā)放宣傳資料，內(nèi)容涵蓋《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全》以及常見消費(fèi)陷阱案例解析等。工作人員耐心為游客講解如何在旅游過程中辨別商品真?zhèn)?、維護(hù)自身合法權(quán)益，并針對游客提出的餐飲消費(fèi)、紀(jì)念品購買、酒店預(yù)訂等方面的問題進(jìn)行了細(xì)致解答，幫助游客提升維權(quán)意識和防范能力。

結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)，活動特別強(qiáng)調(diào)了旅游服務(wù)消費(fèi)的注意事項(xiàng)。工作人員提醒游客選擇正規(guī)旅行社，簽訂詳細(xì)旅游合同，警惕低價(jià)旅游陷阱，并告知游客在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)保存證據(jù)并撥打12315投訴舉報(bào)電話，依法維護(hù)自身權(quán)益。

此外，工作人員還對景區(qū)內(nèi)的商戶進(jìn)行了走訪，向他們宣傳誠信經(jīng)營理念，督促商戶嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保障商品質(zhì)量和服務(wù)水平，共同維護(hù)景區(qū)的良好形象和市場秩序。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動共發(fā)放宣傳資料550余份，接受游客咨詢100余人次。通過宣傳，不僅增強(qiáng)了游客的消費(fèi)維權(quán)意識，也提升了景區(qū)商戶的誠信經(jīng)營意識，為營造安全、有序、放心的景區(qū)消費(fèi)環(huán)境提供了有力支持。

富平縣城關(guān)市場監(jiān)管所以此次“3·15”宣傳活動為契機(jī)，將持續(xù)加大對景區(qū)市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，切實(shí)保障廣大游客的合法權(quán)益，助力景區(qū)旅游市場健康、可持續(xù)發(fā)展。（供稿：富平縣城關(guān)市場監(jiān)管所）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡