白河縣公安局卡子派出所緊緊圍繞“派出所主防”職能定位，積極踐行“警務圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)”的新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力實施主動服務、預防警務，從細節(jié)入手、從小事做起，不斷提升基層社會治理效能，做實“小警務”，筑牢“大平安”。

房屋換鎖引矛盾，民警化解促和諧

“真是感謝你們民警能夠從源頭上幫我解決問題，我現(xiàn)在總算能睡個安穩(wěn)覺了！”轄區(qū)居民鄭某說道。

今年3月，轄區(qū)群眾陳某與鄭某因老宅房屋換鎖問題發(fā)生糾紛。經(jīng)了解，鄭某去年將自家老宅房屋賣給陳某，但宅里物品遲遲沒有搬走，因陳某要對老住宅房屋進行升級改造，在沒有告知鄭某的前提下對房屋門鎖進行了更換，鄭某得知此事后與陳某從口角糾紛升級為肢體沖突。民警在立案調(diào)查后，得知鄭某與陳某本是親戚關系，遂從雙方角度分析問題，引導雙方換位思考，最終，雙方當事人同意民警提出的調(diào)解方案，矛盾糾紛成功化解。

延伸服務新觸角，便捷利民更高效

為提升社區(qū)治理精細化水平，實現(xiàn)服務精準化，卡子派出所把治安、戶政等業(yè)務內(nèi)容統(tǒng)籌納入基礎網(wǎng)格體系，有效搭建社區(qū)警務服務“第一窗口”，針對居住證登記辦理、無犯罪記錄證明等居民關心關切的業(yè)務辦理問題，積極與上級部門對接，明確注意事項并及時向居民反饋，通過“一站式”服務切實提升居民辦事效率，不斷提升居民的幸福感和滿意度。

今年1月，卡子派出所接到群眾李某的電話求助:“我們一家人都在外地，現(xiàn)在因工作需要辦理無犯罪記錄證明這可咋辦吶？來回一趟太耽誤時間了”。“別急，現(xiàn)在線上也可以辦理了，首先關注‘白河公安’公眾號，找到網(wǎng)上辦事模塊，然后……您按照我說的步驟就可以線上辦理了，既方便又快捷！”3日后，李某專門打來電話向民警致謝。

老人走失家人急，民警找回群眾贊

3月9日，卡子派出所接到來自城關派出所的協(xié)查：一位智力障礙老人走失，家屬聯(lián)系不到，需要幫助尋找。民警在詳細了解走失老人的體貌、衣帽特征等基本情況后，立即通過警民微信群里將信息轉(zhuǎn)發(fā)到轄區(qū)社區(qū)、村組。功夫不負有心人，在社區(qū)群眾的幫助下，卡子派出所在老人最后出現(xiàn)的地點附近將人找到，并將其平安交到家屬手中。家屬見到平安無恙的老人，對著民警連連道謝。

近年來，白河縣公安局卡子派出所立足“主防”定位，精耕“社區(qū)”警務，常態(tài)化做好各類風險隱患動態(tài)監(jiān)測，把握治安穩(wěn)定主動權，對排查出苗頭性、潛在性的矛盾糾紛及風險隱患實現(xiàn)動態(tài)“清零”，持續(xù)提升轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。（宋凱）

責編：劉朋濤

編輯：李靜