在繁忙的醫(yī)院里,有一群特殊的“守護者”—他們既是維護秩序的警務室工作人員,也是傳遞溫暖的“活雷鋒”。警務室的工作人員以行動踐行雷鋒精神,用真心、真情為醫(yī)患排憂解難,在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事。
3月份,漢濱區(qū)第一醫(yī)院警務室開展了學習雷鋒爭做標兵活動,牢固樹立科室主人翁意識和服務意識。在做好防火、防盜、防電信詐騙宣傳的同時,及時協(xié)調(diào)解決就診群眾急難愁盼問題。協(xié)助交警保障急救通道暢通、為急救病人協(xié)調(diào)車位、護送行動不便患者到就診科室、幫助走失小孩找尋家長、為失主送還丟失的財物……
3月17日早上,警務室接電話稱保潔人員在西門院內(nèi)拾到大量現(xiàn)金。警務室工作人員立即展開調(diào)查,通過反復核對監(jiān)控錄像并結(jié)合各科室留存資料,最終確認曾在中西結(jié)合科住院的周大爺家屬李阿姨于當日上午丟失現(xiàn)金。隨即嘗試通過電話聯(lián)系失主,但由于老人防范意識較強,誤以為來電為詐騙電話,導致連續(xù)兩日未能成功溝通。
警務室工作人員反復打電話詢問老人及其老伴是否有物品丟失,最終李阿姨稱丟失現(xiàn)金3000元整。了解到兩位老人年事已高且行動不便,子女又未在身邊,警務室工作人員帶著丟失的現(xiàn)金來到老人家里,并當面確認無誤后交還。李阿姨眼含熱淚激動地說道:“我們老兩口在你們醫(yī)院住院,費用都還沒有結(jié)算,這三千元是平時撿廢品賣積攢的,用來結(jié)算住院費,丟了又不敢告訴老伴,我都好幾個晚上沒睡著覺。這些錢我們老兩口撿廢品賣要撿四五個月,真是太感謝了。”
警務室工作人員以高度的責任心,一系列的舉措傳播著愛與溫暖,以實際行動認真踐行著“人民滿意是我們的奮斗目標”。(劉明明)
責編:杜鵬飛
編輯:汪洋