“法官，我的文化水平不高，很多法律知識(shí)都不懂，但你們今天來(lái)到社區(qū)為我們解決糾紛的心意我實(shí)打?qū)嵉馗惺艿搅耍浅８兄x你們幫我們解決房屋漏水這個(gè)煩心事?！眳悄痴f(shuō)道。
4月17日，石泉法院后柳法庭通過(guò)“巡回審判+綜治中心”的形式成功調(diào)解了一起困擾兩戶居民數(shù)月之久的房屋漏水糾紛，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐智慧。
房屋滲水引發(fā)“鄰里結(jié)”
原告劉某、被告吳某為上下相鄰房屋所有權(quán)人。2023年，家住2樓的劉某發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間天花板腐蝕、霉?fàn)€，劉某認(rèn)為可能是吳某家的廁所防水未做好，雙方多次商量無(wú)果。眼看房屋越漏越厲害，無(wú)奈之下劉某訴至法院，請(qǐng)求法院判決樓上被告履行維修義務(wù)或賠償損失。
三步破局促成“鄰里和”
破僵局
案件受理后，承辦法官仔細(xì)查閱卷宗，研判案情，認(rèn)為該案系鄰里糾紛，案件性質(zhì)特殊，案件的妥善處理對(duì)該社區(qū)鄰里關(guān)系起到示范作用，遂決定在原被告所在地的社區(qū)調(diào)解室設(shè)立巡回法庭。
綜治中心與群眾聯(lián)系密切，擁有群眾基礎(chǔ)好、善做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，承辦法官積極與綜治中心聯(lián)系，對(duì)該案的具體情況進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。
察實(shí)情
為避免雙方情緒過(guò)于激動(dòng)、矛盾進(jìn)一步激化，也便于確定財(cái)產(chǎn)損失，于是承辦法官邀請(qǐng)人民陪審員、綜治中心相關(guān)人員及一位熟悉房屋漏水防水的裝修師傅上門對(duì)房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，采取現(xiàn)場(chǎng)拍照、實(shí)地丈量等方式掌握第一手資料，以便確定漏水位置及原因，全面、直觀地了解糾紛發(fā)生的詳細(xì)情況。
促調(diào)解
在詳細(xì)查看房屋漏水點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)損失情況后，承辦法官開(kāi)始從情理與法理上做雙方的疏導(dǎo)工作，告知雙方當(dāng)事人漏水案件大多需要啟動(dòng)司法鑒定程序，司法鑒定費(fèi)用較高、耗時(shí)較長(zhǎng)，不僅會(huì)增加雙方的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，也不利于快速解決房屋漏水問(wèn)題和鄰里關(guān)系修復(fù)。在法官、人民陪審員和綜治中心相關(guān)人員耐心地分析利弊后，原被告雙方愿意各退一步，達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，一場(chǎng)可能會(huì)耗時(shí)費(fèi)力的糾紛，在大家的共同努力下，得以圓滿解決。
法官說(shuō)法
“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨？”300年前，“六尺巷”的故事成為了鄰里之間和睦相處的典范，其中蘊(yùn)含的親仁善鄰的品質(zhì)更是成為中華民族的傳統(tǒng)美德并代代相傳?，F(xiàn)如今，隨著人們對(duì)居住品質(zhì)的需求逐步提高，鄰里之間的糾紛也隨之增加。俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，相處多年融洽的鄰居可以說(shuō)不是親人勝似親人，融洽的鄰里關(guān)系對(duì)于和諧社會(huì)構(gòu)建至關(guān)重要。
房屋漏水問(wèn)題一直是困擾鄰里關(guān)系的大問(wèn)題，此類案件中，通常爭(zhēng)議比較大的是房屋漏水原因及造成損失的責(zé)任劃分。在發(fā)生此類房屋漏水問(wèn)題的第一時(shí)間，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商應(yīng)共同查找漏水點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)并采取排水搶救措施，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，然后就修復(fù)、賠償事宜通過(guò)友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商過(guò)程中存在爭(zhēng)議，可以邀請(qǐng)物業(yè)、居委會(huì)等第三方進(jìn)行調(diào)解。第三方可以根據(jù)實(shí)際情況，提供公平合理的解決方案，促進(jìn)雙方達(dá)成賠償協(xié)議。如果通過(guò)協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決糾紛，受損業(yè)主可以考慮通過(guò)法律途徑解決。訴訟中，之前留存的照片、視頻、維修記錄等證據(jù)將起到重要作用，此外，司法鑒定費(fèi)用普遍較高，遇糾紛時(shí)應(yīng)理性解決，避免不必要的鑒定支出。
這只是石泉法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)踐行矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解的一個(gè)縮影，目的在于將各種矛盾化解在最基層，解決在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)勘查、就地開(kāi)庭、當(dāng)庭調(diào)解、當(dāng)庭結(jié)案的方式，不僅減輕了當(dāng)事人的訴累，還增強(qiáng)了群眾的法治意識(shí)，真正做到了解民憂、化民怨、暖民心，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。（趙宇）
責(zé)編：張穎
編輯：劉凡
